ГлавнаяДокументыНовостиГрафики вывозаЗаключить договорВопрос-ответО компанииКонтактыВакансии
8 800 333 09 87 8 967 770 61 71
Написать нам Контакты в районах РТ
Заявление на перерасчет
 
 
НовостиЗаключить договорДокументыГрафики вывозаВопрос-ответО компанииКонтактыВакансии

Вопрос-ответ

РУС
ТАТ
О региональном операторе
Төбәк оператор турында
1
Кто такой региональный оператор по обращению с ТКО?

Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) – это юридическое лицо, обязанностью которого является организация и осуществление деятельности по сбору, транспортированию, обезвреживанию, утилизации и размещению всех ТКО, образующихся в зоне его деятельности. «Гринта» - региональный оператор по обращению с ТКО в Восточной зоне Республики Татарстан, получивший свой статус на основании конкурсного отбора.

1
Коммуналь калдыклар белән эш иту буенча төбәк оператор кем ул?

Каты коммуналь калдыклар (ККК) белән эш иту буенча төбәк оператор – ул юридик зат. Операторның бурычы уз эшчәнлеге аркасында барлыкка килгән ККК-ларны җыю, транспортлау, зарарсызландыру, утильләштерү һәм урнаштыру. «Гринта» - конкурс нигезендә үз статусын алган, Татарстан Республикасының көнчыгыш зонасының каты коммуналь калдыклар белән эш иту буенча төбәк операторы.

2
Каковы функции регионального оператора по обращению с ТКО?

Региональный оператор обеспечивает сбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов на территории субъекта Российской Федерации в соответствии с региональной программой в области обращения с отходами и территориальной схемой обращения с отходами. Он работает самостоятельно или с привлечением операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами. Статус присваивается на срок не более чем десять лет на основании конкурсного отбора.

2
Каты коммуналь калдыклар белән эш итү буенча төбәк операторының функцияләре нинди?

Төбәк оператор Россия Федерациясе субъекты территориясендә региональ программага һәм территориаль схемасына яраклы рәвештә калдыклар белән эш итүне, аларны җыю, ташу, эшкәртү, утильләштерү, зарарсызландыру, күмүне тәэмин итә.

Ул үзлегеннән яки каты коммуналь калдыклар белән эш итү операторларын җәлеп итеп эшли. Статус конкурс нигезендә ун елдан да артык булмаган вакытка бирелә.

3
С какими отходами работает региональный оператор? Какие отходы должны передаваться региональному оператору?

По договору на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами региональный оператор обязуется принимать твердые коммунальные отходы в объеме и в местах (на площадках) накопления, которые определены в этом договоре, и обеспечивать их транспортирование, обработку, утилизацию органической части твердых коммунальных отходов путем производства из их органической части искусственных грунтов, энергетическую утилизацию, обезвреживание, захоронение в соответствии с законодательством Российской Федерации, а собственник твердых коммунальных отходов обязуется оплачивать услуги регионального оператора по цене, определенной в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа на услугу регионального оператора.*

Твердые коммунальные отходы - отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. К твердым коммунальным отходам также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, эпидемиологически безопасные медицинские отходы, приближенные по составу к твердым коммунальным отходам.**

Где это сказано?

* П.2 ст.24.7 Федерального закона от 24.06.1998 г. №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»;

** Ст.1 Федерального закона от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления».

3
Региональ оператор нинди калдыклар белән эшли? Нинди калдыклар региональ операторга тапшырылырга тиеш?

Төбәк операторы - каты коммуналь калдыклар белән эш итү буенча килешүдә билгеләнгән күләмдә һәм тупланма урыннарда (мәйданчыкларда) каты коммуналь калдыклар кабул итәргә һәм аларны транспортлау, эшкәртү, зарарсызландыру, күмү Россия Федерациясе законнары нигезендә тәэмин итәргә бурычлы, ә каты коммуналь калдыклар хуҗасы региональ операторга хезмәтләре өчен билгеләнгән тәртиптә, бердәм тариф чикләрендә, билгеләнгән бәя түләргә бурычлы.*

Каты коммуналь калдыклар ул физик затлар куллану процессында торак биналарда барлыкка килгән калдыклар, шулай ук шәхси һәм көнкүреш ихтыяҗларын канәгатьләндерү максатларында физик затлар тарафыннан торак биналарда куллану процессында үзлекләрен югалткан товарлар. Каты коммуналь калдыкларга шулай ук юридик затлар, шәхси эшмәкәрләр эшчәнлеге процессында барлыкка килгән һәм составы буенча физик затлар куллану процессында торак биналарда барлыкка килгән калдыкларга охшаш калдыклар керә.**

КККларның конкрет исемлеге Росприроднадзор боерыгы белэн билгелэнгән,*** шулай ук РФ табигый ресурслар һәм экология министрлыгының КККга нинди калдыклар кертелергә тиешлеге турында аңлатмалары бирелгән.**** Региональ операторлар каты коммуналь калдыклардан аерылып торган башка төр калдыкларның хуҗалары белән дә хезмәт күрсәтү буенча килешүләр төзергә хокуклы.

Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

* П.2 ст.24.7 Федерального закона от 24.06.1998 г. №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»;

** Ст.1 Федерального закона от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления».

4
На какой территории осуществляет деятельность региональный оператор «Гринта»

«Гринта» - региональный оператор по обращению с ТКО в Восточной зоне Республики Татарстан*. В Восточную зону деятельности регионального оператора входят следующие муниципальные образования Республики Татарстан: городской округ - город Набережные Челны, Агрызский, Азнакаевский, Аксубаевский, Актанышский, Альметьевский, Бавлинский, Бугульминский, Елабужский, Заинский, Лениногорский, Мамадышский, Менделеевский, Мензелинский, Муслюмовский, Нижнекамский, Новошешминский, Нурлатский, Сармановский, Тукаевский, Черемшанский, Чистопольский, Ютазинский муниципальные районы.

Где это сказано?

* Территориальная схема в области обращения с отходами, в том числе с твердыми коммунальными отходами, Республики Татарстан. https://minstroy.tatarstan.ru/file/File/26.03.2018_9599_Pesoshin%20%D0%90.V._S%D0%B0f%D0%B0rov%20%D0%90.%D0%90.compressed.pdf

4
«Гринта» региональ операторы кайсы территориядә эшчәнлек алып бара

«Гринта» - Татарстан Республикасының көнчыгыш зонасында ККК белән эш итү буенча региональ оператор*. Региональ операторның эшчәнлеге зонасына түбәндәге муниципаль берәмлекләре керә: шәһәр округы - Яр Чаллы шәһәре, Агерҗе, Азнакай, Аксубай, Актаныш, Әлмәт, Баулы, Бөгелмә, Алабуга, Зәй, Лениногорск, Мамадыш, Менделеевск, Минзәлә, Мөслим, Түбән Кама, Яңа Чишмә, Нурлат, Сарман, Тукай, Чирмешән, Чистай, Ютазы муниципаль районнары.

Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

* Территориальная схема в области обращения с отходами, в том числе с твердыми коммунальными отходами, Республики Татарстан. https://minstroy.tatarstan.ru/file/File/26.03.2018_9599_Pesoshin%20%D0%90.V._S%D0%B0f%D0%B0rov%20%D0%90.%D0%90.compressed.pdf

Об отходах
Калдыклар турында
1
Какие отходы относятся к ТКО?

1
КККга нинди калдыклар керә?

2
Как подтвердить отнесение отходов к твердым коммунальным отходам (ТКО)?

Индивидуальные предприниматели, юридические лица, в процессе деятельности которых образуются твердые коммунальные отходы IV-V классов опасности, обязаны осуществить отнесение соответствующих отходов к конкретному классу опасности для подтверждения такого отнесения в установленном порядке.*

Подтверждение отнесения отходов I - V классов опасности к конкретному классу опасности осуществляется Росприроднадзором и его территориальными органами.** Перечень конкретных видов отходов, находящихся в обращении в Российской Федерации и относящихся к ТКО, имеется в федеральном классификационном каталоге отходов (ФККО), утвержденном приказом Росприроднадзора.***

Собственник твердых коммунальных отходов IV-V класса опасности, включенных в ФККО, в зависимости от степени негативного воздействия на окружающую среду подтверждает отнесение отходов к классам опасности. Критериями отнесения ТКО к IV-V классам опасности по степени негативного воздействия на окружающую среду являются: степень опасности отхода для окружающей среды; кратность разведения водной вытяжки из отхода, при которой вредное воздействие на гидробионты отсутствует.

Индивидуальные предприниматели и юридические лица составляют и утверждают паспорт отхода IV класса опасности.

Где это сказано?

* Ст.4.1, ст.14 Федерального закона от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ

«Об отходах производства и потребления»;

** Приказ Минприроды России от 05.12.2014 г. № 541 «Об утверждении Порядка отнесения отходов 1-4 класса опасности к конкретному классу опасности»;

*** Приказ Росприроднадзора от 22.05.2017 г. № 242 «Об утверждении Федерального классификационного каталога отходов», зарегистрировано в Минюсте России 08.06.2017 г. № 47008;

2
Калдыкларны каты коммуналь калдыкларга кертүне ничек расларга?

Шәхси эшмәкәрләр, юридик затлар эшчәнлеклэре барышында килеп чыккан IV-V куркыныч класслы каты коммуналь калдыкларны тиешле бер куркыныч классына кертүне раслау өчен билгеләнгән тәртиптә төгәл итеп гамәлгә ашырырга тиеш.*

Калдыкларны тогэл I – V куркынычлык классына кертуне раслау буенча Росприроднадзор һәм аның территориаль органнары эш итә.** Россия Федерациясендә әйләнештә булган калдыкларны конкрет куркынычлык классына кертү Росприроднадзор боерыгы белән расланган федераль  классификация калдыклар каталогына (ФККК) кертелгән.*** 

ФКККга кертелгән IV-V куркыныч класслы каты коммуналь калдыкларның хуҗасы, әйләнә-тирәгә тискәре йогынты китерунең куләменә карап, калдыкларны куркынычлык классларына кертүне раслый. Тирә-яктагы мохиткә тискәре йогынты дәрәҗәсе буенча КККны IV-V куркыныч классларына кертү критерийлары булып: әйләнә-тирә мохит өчен куркынычлык тудыру куләме; гидробионтларга зарарлы йогынты булмыйча калдыкларның суын суырту куләме.

Шәхси эшмәкәрләр һәм юридик затлар IV куркыныч класслы калдыкларга паспорт төзиләр һәм раслыйлар.

Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

* Ст.4.1, ст.14 Федерального закона от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ

«Об отходах производства и потребления»;

** Приказ Минприроды России от 05.12.2014 г. № 541 «Об утверждении Порядка отнесения отходов 1-4 класса опасности к конкретному классу опасности»;

*** Приказ Росприроднадзора от 22.05.2017 г. № 242 «Об утверждении Федерального классификационного каталога отходов», зарегистрировано в Минюсте России 08.06.2017 г. № 47008;

3
Нужно ли заключать отдельный договор на вывоз крупногабаритных отходов (КГО)?

Крупногабаритные отходы (КГО) - твердые коммунальные отходы (мебель, бытовая техника, отходы от текущего ремонта жилых помещений), размер которых не позволяет осуществить их складирование в контейнерах*. Таким образом, КГО входят в состав ТКО и будут вывозиться совместно с другими ТКО. Плата за вывоз таких отходов включена в плату за обращение с ТКО.

Строительные и растительные отходы к ТКО не относятся.

Где это сказано?

* Постановление Правительства РФ от 07.03.2025 №293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами»

3
Зур калдыкларны чыгару өчен аерым килешү төзергә кирәкме?

Зур габаритлы калдыклар (ЗГК) каты коммуналь калдыклар (мебель, көнкүреш техникасы, торак биналарны ремонтлаудан калган калдыклар һ.б.), аларның зурлыклары контейнерларга туплауга комачаулый.* Шулай итеп, ЗГК ККК составына керә һәм башка ККК белән берлектә чыгарылачак. Мондый калдыкларны чыгару өчен түләү ККК белән эш итү өчен түләүгә кертелгән.

Төзелеш калдыклары КККга керми.

Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

* Постановление Правительства РФ от 07.03.2025 №293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами»

4
Какие отходы запрещено складировать в местах накопления ТКО?

    а) в контейнерах и (или) бункерах или иных накопителях горящих, раскаленных или горячих отходов, снега и льда, осветительных приборов и электрических ламп, содержащих ртуть, батарей и аккумуляторов, медицинских отходов, отходов строительства и ремонта (за исключением текущего), а также иных отходов, которые могут повредить контейнеры, мусоровозы или иные транспортные средства или нарушить режим работы объектов обработки, энергетической утилизации, утилизации твердых коммунальных отходов путем производства из их органической части искусственных грунтов, обезвреживания и захоронения твердых коммунальных отходов;

    б) твердых коммунальных отходов вне контейнеров и (или) бункеров или иных накопителей, в контейнеры и (или) бункеры или иные накопители, не предназначенные для таких видов отходов, а также на территории, прилегающей к месту (площадке) накопления твердых коммунальных отходов, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации;

    в) отходов, образовавшихся при уходе за древесно-кустарниковыми посадками, в местах (площадках) накопления твердых коммунальных отходов.

    4
    Региональ оператор контейнер мәйданнарыннан нинди калдыклар чыгарырга тиеш түгел?
    • яшеллекләр (ботаклар, яфраклар, агач калдыклары) булганга барлыкка килгән калдыклар 89-ФЗ законы белән билгеләнгән ККК билгеләмәсенә туры килми. *
    • торак биналарны капиталь ремонтлаганда барлыкка килгән калдыклар (алыштыру һәм торгызу буенча эшләр),
    • эксплуатация нәтиҗәсендә яраксызга әйләнгән саклагыч һәм коммуникацион конструкцияләр КККга һәм төбәк операторы җаваплылыгы зонасына керми.*
    • батареяларны һәм терегөмөш лампаларын, автомобиль тәгәрмәчләрен утильләштерү, башка төр КККга кермәгән калдыкларны ташу төбәк операторының бурычларына керми. **

    5
    Где узнать графики и периодичности вывоза твердых коммунальных отходов из частного сектора и сельских поселений?

    Графики обслуживания согласовываются с органами местного самоуправления (исполнительные комитеты городов и сельские советы), которые могут предоставить информацию о периодичности вывоза ТКО Также информацию можно уточнить по телефонам представителей регионального оператора в муниципальных районах, указанных на сайте «Гринты»

    5
    Шәхси сектордан һәм авыл җирлекләреннән каты коммуналь калдыкларны чыгару графигын һәм вакытлычалыгын кайдан белергә?

    Хезмәт күрсәтү графигы җирле үзидарә органнары (шәһәрләрнең башкарма комитетлары һәм авыл советлары) белән килештерелә, алар ККК чыгару вакыты турында мәгълүмат бирә ала, шулай ук мәгълүматны «Гринта» сайтында күрсәтелгән муниципаль районнардагы төбәк операторы вәкилләренең телефоннары аша белергэ мөмкин.

    6
    Что делать, если у собственника кроме твердых коммунальных отходов образуются и другие виды отходов?

    Так как на многих предприятиях образуются не только отходы жизнедеятельности, но и другие специфические отходы, то для их транспортировки и утилизации (захоронения) необходимо заключить договор с любой специализированной организацией, имеющей соответствующую лицензию, и с лицензированным полигоном.

    Региональные операторы также вправе заключать договоры на оказание услуг по обращению с другими видами отходов с собственниками таких отходов.

    6
    Әгәр милекчедә каты коммуналь калдыклардан тыш башка төр калдыклар да барлыкка килсә, нәрсә эшләргә?

    Каты коммуналь калдыклар белән эш итү буенча төбәк операторы каты коммуналь калдыклар хуҗасы белән эш итү буенча хезмәт күрсәтүгә килешү төзергә тиешле юридик зат, әгәрдә калдыклар җыелган урын һәм җыю урыннары тобәк операторы эшчәнлеге зонасында урнашкан булса.*

    Төбәк операторлары милек хуҗалары белән каты коммуналь калдыклардан аерылып торган башка төр калдыклар белән эш итү буенча хезмәт күрсәтүгә килешүләр төзергә хокуклы.** 

    КККга кергән калдыкларның конкрет Исемлеге Росприроднадзор боерыгы белән билгеләнә.***

    Күп кенә предприятиеләрдә тормыш эшчәнлеге калдыклары гына түгел, ә башка үзенчәлекле калдыклар да барлыкка килгәнлектән, аларны ташу һәм утильләштерү (каберләү) өчен тиешле лицензиясе булган теләсә кайсы махсуслаштырылган оешма белән килешү төзергә кирәк.

    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?
    7
    Что делать, если разбился ртутный термометр?

    1. Выведите из помещения детей, пожилых людей и домашних животных.
    2. Откройте окна для проветривания и охлаждения помещения, закройте дверь в помещение.
    3. Наденьте влажную марлевую повязку и резиновые перчатки, на ноги бахилы или пакеты.
    4. Шарики ртути соберите шприцем, спринцовкой (медицинская груша), кисточкой, скотчем, пластырем или мокрой ваткой.
    5. Разбитый градусник и ртуть (вместе со скотчем или ватой) поместите в пакет или в любую другую сухую ёмкость БЕЗ ВОДЫ, герметично запакуйте.
    6. Очищенную поверхность обработайте раствором марганцовки (2г перманганата калия на 1 литр прохладной воды) или мыльно-содовым раствором (10 г хозяйственного мыла и 10 г пищевой соды на 1 литр воды).
    7. После уборки тщательно проветрите помещение. Для надежности можно вызвать специальную службу демеркуризации (удаление ртути), которая выявит, осталась ли ртуть в помещении.
    8. ❗️Ни в коем случае не выбрасывайте ртутные градусники в контейнеры для ТКО❗️ Это строго запрещено и может представлять серьезную опасность для здоровья человека.

    Куда сдать разбитый градусник?

    На данный момент единой системы сбора градусников в России, к сожалению, нет. Поэтому опишем несколько вариантов, куда их можно сдать.

    1. Если вы проживаете в крупном городе – то можно найти компании, которые утилизируют ртутьсодержащие отходы, на интернет сайте Кудаградусник.
    2. В некоторых населенных пунктах размещены специальные контейнеры «Экобокс». Наличие таковых в вашем городе смотреть опять же придется во всемирном паутине.
    3. В центр утилизации опасных отходов. Телефон центра в вашем городе можно узнать в интернете.
    4. Попробуйте обратиться в санэпидемстанцию (СЭС), в госаптеку или в поликлинику.
    5. В службу демеркуризации ртути (так и писать в поисковом запросе).

    7
    Терегөмөш термометры ватылса, нәрсә эшләргә?
    1. Балаларны, картларны һәм йорт хайваннарын бүлмәдән чыгарыгыз. 
    2. Бүлмәне җилләтү һәм суыту өчен тәрәзәләрне ачыгыз, ишекне ябыгыз. 
    3. Дымлы марле бинт һәм резин перчаткалар, аякларга бахила яки пакет киегез.
    4. Терегөмөш шарларын шприц, спринцовка (медицина грушасы), скотч, пластырь яки дымлы мамык белән җыегыз. 
    5. Ватылган градусник һәм терегөмөшне (Скотч яки мамык белән бергә) пакетка яки сусыз башка коры савытка салыгыз, герметик рәвештә ябыгыз. 
    6. Чистартылган өслекне марганец эремәсе (1 литр салкын суга 2г калий перманганат) яки сабын-сода эремәсе (10 г хуҗалык сабын һәм 1 литр суга 10 г сода) белән эшкәртегез. 
    7. Чистартканнан соң, бүлмәне җентекләп җилләтегез. Ышанычлылык өчен махсус демеркуризация хезмәте (терегөмөшне бетерү) чакырырга мөмкин, ул терегөмөшнең бинада калганын ачыклаячак. 
    8. ❗Бернинди очракта да терегөмөш градусникларын ККК контейнерларына ташламагыз ❗

    Ватылган градусникны кая бирергә?

    Кызганычка каршы, хәзерге вакытта Россиядә градусниклар җыюның бердәм системасы юк, Шуңа күрә аларны кая тапшырырга мөмкин булган берничә вариантны әйтеп утик. 

    1. Әгәр сез зур шәһәрдә яшисез икән, терегөмөшле калдыкларны утильләштерүче компанияләрне «Кудаградусник» интернет сайтында табарга мөмкин. 
    2. Кайбер торак пунктларда махсус «Экобокс» контейнерлары урнаштырылган. Сезнең шәһәрдә андый контейнерларның барлыгын Бөтендөнья челтәрендә карарга була. 
    3. Куркыныч калдыкларны утильләштерү үзәгенә. Сезнең шәһәрдәге үзәкнең телефонын Интернетта белергә мөмкин. 
    4. Санэпидемстанциягә (СЭС), дәүләт аптекасына яки поликлиникага мөрәҗәгать итәргә тырышыгыз. 
    5. Терегөмөшне демеркуризацияләү хезмәте (шулай дип язып эзләргә).
    О контейнерах и площадках накопления
    КОНТЕЙНЕРЛАР ҺӘМ ТУПЛАУ МӘЙДАНЧЫКЛАРЫ ТУРЫНДА
    1
    Кто отвечает за обустройство контейнерных площадок?

    Обязанность по созданию площадок для накопления отходов лежит на органах местного самоуправления, исключая случаи, когда за это ответственны другие лица.*

    Обязанность проведения работ по организации и содержанию мест (площадок) накопления ТКО, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок, закреплена за организациями, осуществляющими управление многоквартирными домами.** Организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны обеспечивать в том числе:

    • установку на обслуживаемой территории сборников для ТКО;
    • организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов;
    • свободный подъезд и освещение около площадок под установку контейнеров и мусоросборников;
    • содержание в исправном состоянии контейнеров и мусоросборников для отходов (кроме контейнеров и бункеров, находящихся на балансе других организаций) без переполнения и загрязнения территории. ***
    Где это сказано?

    * Постановление Правительства РФ от 31.08.2018 г. № 1039 «Об утверждении Правил обустройства мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов и ведения их реестра»;

    ** Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения»;

    *** Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил норм технической эксплуатации жилищного фонда».

    1
    Контейнер мәйданчыкларын төзекләндерү өчен кем җаваплы?

    Калдыкларны туплау өчен мәйданчыклар булдыру бурычы җирле үзидарә органнарында ята, моның өчен башка кешеләр җаваплы булган очракларны исәпкә алмаганда.*

    Күпфатирлы йортлар белән идарә итүче оешмаларга чүп үткәргечләргә, чүп кабул итү камераларына, контейнер мәйданчыкларына хезмәт күрсәтүне һәм аларны чистартуны кертеп, ККК туплау урыннарын (мәйданчыкларын) оештыру һәм тоту буенча эшләр башкару бурычы беркетелгән.** Торак фондына хезмәт күрсәтү оешмалары шул исәптән: 

    • хезмәт күрсәтелә торган территориядә ККК өчен җыентыклар урнаштыру;
    • калдыкларны чыгаруны оештыру һәм калдыкларны бетерү графигын үтәүне контрольдә тоту; 
    • контейнерлар һәм чүп җыю урыннары янында ирекле керү һәм яктырту; 
    • контейнерларны һәм калдыклар өчен чүп җыю урыннарын (башка оешмалар балансында булган контейнерлардан һәм бункерлардан тыш) территорияне тутырмыйча һәм пычратмыйча тоту. *** Оешмалар өчен тупланма урыннар булдыру бурычы каты коммуналь калдыклар хуҗаларына йөкләнә.
    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    * Постановление Правительства РФ от 31.08.2018 г. № 1039 «Об утверждении Правил обустройства мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов и ведения их реестра»;

    ** Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения»;

    *** Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил норм технической эксплуатации жилищного фонда».

    2
    Кто должен содержать контейнерные площадки и проводить на них уборку?

    Бремя содержания контейнерных площадок, специальных площадок для складирования крупногабаритных отходов, расположенных на придомовой территории, входящей в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, несут собственники помещений в многоквартирном доме.

    Бремя содержания контейнерных площадок, специальных площадок для складирования крупногабаритных отходов, не входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, несут органы местного самоуправления муниципальных образований, в границах которых расположены такие площадки.

    Соответственно, контейнерное оборудование приобретается  управляющей организацией либо муниципалитетом.

    Где это сказано?

    Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 21 декабря 2018 г. №1202 «Об утверждении порядка накопления твердых коммунальных отходов (в том числе их раздельного накопления) на территории Республики Татарстан

    2
    Контейнер мәйданчыкларын кем чисталыкта тотарга һәм җыештырырга тиеш?

    Контейнер мәйданчыкларын, күпфатирлы йортта бина хуҗаларының гомуми милке составына керүче йорт яны территориясендә урнашкан эре габаритлы калдыкларны җыю өчен махсус мәйданчыкларны тоту йөкләмәсен күпфатирлы йортта бина хуҗалары күтәрә.

    Контейнер мәйданчыкларын, күпфатирлы йортта бина хуҗаларының гомуми милке составына кермәгән эре габаритлы калдыкларны җыю өчен махсус мәйданчыкларны тоту муниципаль берәмлекләрнең җирле үзидарә органнарына йөкләнә, әгәрдә аларның чикләрендә мәйданчыклар урнашкан булса һәм Россия Федерациясе законнары белән башкача билгеләнмәгән булса. 

    Контейнер җиһазлары идарәче оешма яки муниципалитет тарафыннан бирелә (бюджет финанслау булганда). 

    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 21 декабря 2018 г. №1202 «Об утверждении порядка накопления твердых коммунальных отходов (в том числе их раздельного накопления) на территории Республики Татарстан

    3
    Куда обращаться, если контейнер для ТКО переполнился?

    Если собственник проживает в многоквартирном доме, то ему надо обращаться в свою управляющую организацию (УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК), если в индивидуальном жилом доме, то по единому номеру регионального оператора 8 800 333 09 87, либо отправить сообщение через мессенджер Whatsapp по номеру +7 967 770 61 71.

    На сайте «Гринты» в разделе Контакты размещена информация об обособленных подразделениях предприятия и его представительствах по муниципальным образованиям.

    3
    ККК контейнеры тутырылган булса, кая барырга?

    Әгәр милекче күп фатирлы йортта яши икән, аңа үз идарәче оешмасына (УК, ТМШ, ТК, ТСК) мөрәҗәгать итәргә кирәк, әгәр шәхси торак йортта булса, Төбәк операторының бердәм номеры 8 800 333 09 87 буенча, яки WhatsApp мессенджеры +7 967 770 61 71 номер буенча хәбәр җибәрергә кирәк. «Гринта» сайтында Контактлар бүлегендә предприятиенең аерым бүлекчәләре һәм аның муниципаль берәмлекләр буенча вәкиллекләре турында мәгълүмат урнаштырылган.

    О договорах
    КИЛЕШҮЛӘР ТУРЫНДА
    1
    Кто должен заключать договор с региональным оператором?

    Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами обязаны заключить все образователи (собственники) твердых коммунальных отходов*, которые образуются и места сбора которых находятся в зоне деятельности регионального оператора.

    • собственники частных жилых домов;
    • собственники помещений и квартир в МКД, если в доме непосредственное управление;
    • управляющие компании, ТСЖ, ЖК, иные специализированные потребительские кооперативы;
    • юридические лица и индивидуальные предприниматели, в результате деятельности которых образуются ТКО. **
    Где это сказано?

    * п.4 ст.24.7 Федерального закона от 24.06.1998 г. №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»;

    **Ст.1 Федерального закона от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»;

    1
    Региональ оператор белән кем килешү төзергә тиеш?

    Каты коммуналь калдыклар белән эш итү буенча хезмәтләр күрсәтүгә шартнамәне региональ оператор эшчәнлеге зонасында барлыкка килгән һәм җыю урыннары булган каты коммуналь калдыкларның барлык (милек хуҗалары) төзергә тиеш. 

    • шәхси торак йортларының хуҗалары; 
    • күпфатирлы йорт биналары һәм фатирлар хуҗалары, әгәр йортта турыдан-туры үзидарә булса; 
    • идарәче компанияләр, ТМШ, торак-коммуналь хуҗалык, башка махсуслаштырылган кулланучылар кооперативлары; 
    • әгәр йортта үзидәрә булса, юридик затлар һәм шәхси эшмәкәрләр, аларның эшчәнлеге нәтиҗәсендә оешкан КККлар.
    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    * п.4 ст.24.7 Федерального закона от 24.06.1998 г. №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»;

    **Ст.1 Федерального закона от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»;

    2
    Кто инициатор заключения договора?

    Основанием для заключения договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами является заявка лиц или организации, указанных в пункте 8 настоящих Правил, на заключение указанного договора (далее - заявка потребителя), направляемая региональному оператору в соответствии с пунктами 12 - 14 настоящих Правил, либо размещаемое в соответствии с пунктом 24 настоящих Правил предложение регионального оператора о заключении договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами*.

    Где это сказано?

    * П.11 Постановления Правительства РФ от 07.03.2025 № 293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами»

    2
    Килешү төзү инициаторы кем?

    Каты коммуналь калдыклар белән эш итү буенча хезмәтләр күрсәтүгә килешү төзү өчен нигез булып кулланучының яки аның законлы вәкиленең мондый килешү төзүгә язма рәвештә гаризасы, кулланучы яки кулланучы исеменнән ышаныч кәгазе нигезендә эш итүче зат тарафыннан имзаланган (алга таба - кулланучының гаризасы) яки төбәк операторының каты коммуналь калдыклар белән эш итү буенча хезмәтләр күрсәтүгә килешү төзү турындагы тәкъдиме тора.*

    Региональ оператор 1 нче елга региональ оператор хезмәтенә бердәм тариф расланган көннән алып 10 эш көне эчендә басма МАССАКҮЛӘМ мәгълүмат чараларында һәм «Интернет» челтәрендәге үзенең рәсми сайтында кулланучыларга ККК белән эш итү буенча хезмәтләр күрсәтүгә килешү төзү турында тәкъдим һәм килешү тексты урнаштыра. Кулланучы килешү төзү тәкъдиме урнаштырылган көннән алып 15 эш көне эчендә төбәк операторына гариза һәм кирәкле документлар җибәрә.

    Кулланучы региональ операторга гариза җибәрмәгән очракта, анда кулланучы актуаль мәгълүматларны (торак урыннары өчен теркәлгән, яшәүче һәм милекчеләр саны; хезмәткәрләр саны, эшчәнлек төре һәм исәпләү бәйле булган торак булмаган урыннар өчен башка параметрлар) һәм документлар, ККК белән эш итү буенча хезмәт күрсәтүгә килешү үрнәк килешү шартларында төзелгән дип санала. Кулланучылар саны һәм объектның параметрлары, һәм төбәк операторы әлеге килешүне үзенең рәсми сайтында интернет челтәрендә төзү турында тәкъдим урнаштырганнан соң 16 эш көнендә үз көченә керә.**

    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    * П.11 Постановления Правительства РФ от 07.03.2025 № 293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами»

    3
    Возможен ли отказ от услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами?

    Собственники ТКО не вправе отказаться от заключения договора с региональным оператором по обращению с ТКО. Более того, с 1.01.2019 г. договоры на оказание услуг по обращению с ТКО заключены автоматически со всеми образователями отходов на основании публичного договора, в случае отсутствия направленной заявки.

    Где это сказано?

    Федеральный закон от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»;

    3
    Каты коммуналь калдыклар белән эш итүдән баш тарту мөмкинме?

    ККК милекчеләре ККК белән эш итү буенча төбәк операторы белән килешү төзүдән баш тарту хокукы юк. Моннан тыш, 2019 елның 1 гыйнварыннан ККК белән эш итү буенча хезмәтләр күрсәтүгә килешүләр, җибәрелгән гариза булмаган очракта, ачык килешү нигезендә, барлык калдыклар барлыкка китерүчеләр белән автомат рәвештә төзелә.

    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    Федеральный закон от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»;

    4
    Если у физических лиц либо хозяйствующего субъекта уже заключен и имеется договор на вывоз ТКО, должен ли заключаться договор с регоператором ТКО?

    Договоры, заключенные собственниками твердых коммунальных отходов на сбор и вывоз ТКО, действуют до заключения договора с региональным оператором ТКО, до 1.01.2019 г

    Где это сказано?

    П.6, ст.23 Федерального закона от 02.12.2014 г. №458-ФЗ.

    4
    Әгәр физик затларда яки хуҗалык субъектында ККК чыгару турында килешү төзелгән булса, ККК регоператоры белән килешү төзелергә тиешме?

    Каты коммуналь калдыклар хуҗалары тарафыннан ККК җыю һәм чыгару өчен төзелгән килешүләр КККның төбәк операторы белән килешү төзелгәнче, 1.01.2019 елга кадәр гамәлдә.

    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    П.6, ст.23 Федерального закона от 02.12.2014 г. №458-ФЗ.

    5
    Если у хозяйствующего субъекта заключен государственный или муниципальный контракт на оказание услуг по обращению с ТКО в рамках Федерального закона «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд № 44-ФЗ», следует ли данный контракт расторгнуть и заключить договор с региональным оператором?

    Контракты, заключенные собственниками твердых коммунальных отходов на сбор и вывоз ТКО, действуют до заключения договора с региональным оператором ТКО, до 01.01.2019 г., за исключением контрактов, заключенных до 1 января 2016 года на срок более 10 лет.

    Где это сказано?

    П. 9 Ст. 23 Федерального закона от 29.12.2014 №458-ФЗ (ред. От 03.04.2018).

    5
    Әгәр хуҗалык итүче субъектта «44-ФЗ номерлы Дәүләт һәм муниципаль ихтыяҗларны тәэмин итү өчен товарлар, эшләр, хезмәтләр сатып алу өлкәсендә контракт системасы турында " Федераль закон кысаларында ККК белән эш итү буенча дәүләт яки муниципаль контракт төзелсә, әлеге контрактны өзәргә һәм төбәк операторы белән килешү төзергә кирәкме?

    Каты коммуналь калдыклар милекчеләре тарафыннан ККК җыю һәм чыгару өчен төзелгән контрактлар ККК төбәк операторы белән килешү төзелгәнче, 2019 елның 1 гыйнварына кадәр, 2016 елның 1 гыйнварына кадәр 10 елдан артык срокка төзелгән контрактлардан тыш, гамәлдә.

    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    П. 9 Ст. 23 Федерального закона от 29.12.2014 №458-ФЗ (ред. От 03.04.2018).

    6
    Где можно ознакомиться с проектом типового договора?

    На официальном сайте «Гринты» в разделе «Документы» «Федеральное законодательство» находится форма типового договора на оказание услуг по обращению с ТКО

    6
    Үрнәк килешү проекты белән кайда танышырга мөмкин?

    «Гринта» рәсми сайтында «Документы» бүлегендә «Федеральное законодательство» бүлегендә Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 2016 елның 12 декабрендәге «ККК белән эш итү һәм Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 2008 елның 25 августындагы 641 номерлы карарына үзгәреш кертү турында» 1156 номерлы карары белән расланган ККК белән эш итү буенча хезмәтләр күрсәтүгә үрнәк килешү формасы урнашкан.

    7
    Где можно скачать форму заявки для заключения договора с региональным оператором?

    На официальном сайте «Гринты» в разделе «Заключить договор»  находятся формы заявок на заключение договоров на оказание услуг по обращению с ТКО для частных домовладельцев, управляющих компаний, бюджетных организаций и юридических лиц. Заполненную заявку можно выслать по электронной почте info@greenta.su или через мессенджер Whatsapp по номеру +7 967 770 61 71.

    7
    Региональ оператор белән килешү төзү өчен гариза формасын кайдан йөкләп алырга?

    «Гринта» рәсми сайтында килешү төзү бүлегендә шәхси йорт хуҗалары, идарәче компанияләр, бюджет оешмалары һәм юридик затлар өчен ККК белән эш итү буенча хезмәтләр күрсәтүгә килешүләр төзү өчен гаризалар формалары бар. Тутырылган гаризаны электрон почта аша җибәрергә мөмкин info@greenta.su яки Whatsapp мессенджеры аша +7 967 770 61 71 номеры буенча.

    8
    Можно ли вносить изменения в договор после его заключения?

    Внести изменения возможно, составив протокол разногласий и/или дополнительное соглашение к договору.

    8
    Килешүне төзегәннән соң үзгәреш кертү мөмкинме?

    Үзгәрешләрне фикер каршылыклары протоколы һәм/яки килешүгә өстәмә килешү төзеп кертергә мөмкин.

    9
    Будет ли взиматься оплата, если договор не заключен?

    Собственники ТКО обязаны заключить договор с региональным оператором на оказание услуг по обращению с ТКО.*

    В случае если потребитель (уполномоченная организация) не направил региональному оператору заявку потребителя и необходимые документы, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами считается заключенным на условиях типового договора исходя из объема и (или) массы твердых коммунальных отходов, которые рассчитаны по нормативу накопления твердых коммунальных отходов, и по цене, определенной в пределах утвержденного единого тарифа на услугу регионального оператора, на 11-й рабочий день со дня:

    а) заключения договора управления многоквартирным домом, содержащего обязанности по предоставлению коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами потребителям,

    б) заключения договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с собственником жилого дома;

    в) осуществления государственной регистрации товарищества;

    г) возникновения или перехода права собственности или иного законного права на здания, строения, сооружения, нежилые помещения и земельные участки.

    Где это сказано?

    * П. 4 статьи 24.7 Федерального закона «Об отходах производства и потребления» от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ;

    ** П.25 Постановления Правительства РФ от 07.03.2025 № 293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами»

    9
    Әгәр килешү төзелмәсә, түләү алынамы?

    ККК милек хуҗалары төбәк операторы белән ККК белән эш итү буенча хезмәтләр күрсәтүгә килешү төзергә тиеш.*

    Төбәк операторы беренче елга төбәк операторы хезмәтенә бердәм тариф расланган көннән алып 10 эш көне эчендә басма массакүләм мәгълүмат чараларында һәм «Интернет» челтәрендәге үзенең рәсми сайтында кулланучыларга ККК белән эш итү буенча хезмәтләр күрсәтүгә килешү төзү турында тәкъдим һәм үрнәк килешү тексты урнаштыра. Кулланучы килешү төзү тәкъдиме урнаштырылган көннән алып 15 эш көне эчендә төбәк операторына гариза һәм кирәкле документлар җибәрә. Кулланучы региональ операторга гаризасын һәм документларын җибәрмәгән очракта, ККК белән эш итү буенча хезмәт күрсәтүгә килешү үрнәк килешү шартларында төзелгән булып санала һәм региональ оператор тарафыннан әлеге килешүне төзү турында тәкъдим «Интернет» челтәрендәге рәсми сайтында урнаштырылганнан соң 16 нчы эш көнендә үз көченә кергән дип санала.** Шулай итеп, 01.01.2019 елдан ККК белән эш итү буенча хезмәтләр күрсәтүгә килешүләр барлык калдыкларны барлыкка китерүчеләр белән, җибәрелгән гариза булмаган очракта, ачык килешү нигезендә төзелә.

    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    * П. 4 статьи 24.7 Федерального закона «Об отходах производства и потребления» от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ;

    ** П.25 Постановления Правительства РФ от 07.03.2025 № 293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами»

    10
    С кем заключает договор региональный оператор в случае, если образователь является физическим лицом и проживает в многоквартирном доме?

    Договор на обращение с ТКО заключают:

    • управляющие организации;
    • товарищества собственников жилья, жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы, в случае отсутствия у них договора на управление многоквартирным домом с управляющей организацией;
    • собственники и пользователи помещений в многоквартирных домах, в которых в качестве способа управления выбрано непосредственное управление, не выбран способ управления либо в случае перехода на прямые договоры.
    Где это сказано?

    Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

    10
    Әгәр дә кулланучы физик зат булса һәм күп фатирлы йортта яшәсә, региональ оператор кем белән килешү төзи?
    • идарә итүче оешмалар; 
    • торак милекчеләре ширкәтләре, торак кооперативлары яки башка махсус кулланучылар кооперативлары, аларда идарәче оешма белән күп фатирлы йорт белән идарә итү турында килешү булмаган очракта; 
    • күп фатирлы йортлардагы биналарның хуҗалары һәм кулланучылары, аларда идарә итү ысулы итеп турыдан-туры идарә итү сайланган яки идарә итү ысулы сайланмаган, яки идарә итү ысулы сайланган, әмма вакыйгалар булмаган.
    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

    О тарифах
    ТАРИФЛАР ТУРЫНДА
    1
    Чем обоснована стоимость услуги по обращению с ТКО?

    Стоимость коммунальной услуги «Обращение с ТКО» определяется исходя из установленного тарифа и нормативов накопления или факта накопления ТКО и установлена законодательными актами.

    Тарифы на услугу обращения с ТКО в Республике Татарстан утверждены региональным органом тарифного регулирования Государственный комитет Республики Татарстан по тарифам

    Нормативы утверждены Постановлением Кабинета министров Республики Татарстан от 12 декабря 2016 года №922

    1
    «ККК белән эш итү» хезмәтенең бәясе нәрсәдә нигезләнгән?

    «ККК белән эш итү» коммуналь хезмәтенең бәясе билгеләнгән тарифтан һәм туплау нормативларыннан яки ККК туплау фактыннан чыгып һәм закон актлары белән билгеләнә. Татарстан Республикасында ККК белән эш итүгә тарифлар тарифларны җайга салуның региональ органы Татарстан Республикасының Тарифлар буенча Дәүләт комитеты тарафыннан нормативлар Татарстан Республикасы Министрлар Кабинетының 2016 елның 12 декабрендәге 922 номерлы карары белән расланган.

    2
    Что такое тариф на услугу «обращение с ТКО», и кто его определяет?

    Тарифы на услугу обращения с ТКО в Республике Татарстан утверждены региональным органом тарифного регулирования Государственный комитет Республики Татарстан по тарифам

    2
    «ККК белән эш итү» хезмәтенә тариф нәрсә ул, һәм аны кем билгели?

    Татарстан Республикасында ККК белән эш итү тарифларын җайга салуны Татарстан Республикасының Тарифлар буенча Дәүләт комитеты региональ органы тарафыннан расланды.

    3
    Какие тарифы на услугу «обращение с ТКО» действуют в Татарстане?

    4
    Из чего складывается единый тариф регионального оператора на услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами?

    Тарифы на услугу обращения с ТКО в Республике Татарстан утверждены региональным органом тарифного регулирования Государственный комитет Республики Татарстан по тарифам

    В тариф входят следующие расходы: затраты на транспортирование ТКО, затраты на сортировку и захоронение ТКО, плата за негативное воздействие на окружающую среду, услуги ЕРЦ, покупку контейнеров, административные расходы. Также в тариф добавлено 20 процентов налога на добавленную стоимость.

    3
    Төбәк операторының каты коммуналь калдыклар белән эш итү хезмәтләренә бердәм тарифы нәрсәдән тора?

    Татарстан Республикасында ККК белән эш итүгә тарифлар тарифларны җайга салуның региональ органы Татарстан Республикасының Тарифлар буенча Дәүләт комитеты тарафыннан расланды. 

    Тарифка түбәндәге чыгымнар керә: 

    КККны транспортлау чыгымнары, КККны сортлау һәм күмү чыгымнары, әйләнә-тирә мохиткә тискәре йогынты өчен түләү, РИТЦ хезмәтләре, контейнерлар сатып алу, Административ чыгымнар. Шулай ук тарифка өстәмә кыйммәткә салымның 20 проценты өстәлгән.

    5
    Что такое норматив накопления ТКО?

    Норматив накопления твердых коммунальных отходов – среднее количество твердых коммунальных отходов, образующихся в единицу времени.*

    В Республике Татарстан нормативы утверждены Постановлением Кабинета министров Республики Татарстан от 12 декабря 2016 года №922

    Где это сказано?

    * Ст.1 Федерального закона от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»;

    4
    ККК туплау нормативы нәрсә ул?

    Каты коммуналь калдыклар туплану нормативы вакыт берәмлегендә барлыкка килгән каты коммуналь калдыкларның уртача саны.* ККК туплау нормативларын РФ субъектының башкарма хакимият органнары яки торак пунктларның яки шәһәр округларының җирле үзидарә органнары билгели. Нормативлар муниципаль берәмлекләргә, ККК белән эш итү буенча төбәк операторлары эшчәнлеге зоналарына, калдыклар белән эш итү буенча хезмәт күрсәтүне кулланучылар категорияләренә – физик һәм юридик затларга, шулай ук калдыклар барлыкка килгән объектлар категорияләренә карата дифференциацияләнергә мөмкин.** Татарстан Республикасында нормативлар Татарстан Республикасы Министрлар Кабинетының 2016 елның 12 декабрендәге 922 номерлы карары белән расланган.

    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    * Ст.1 Федерального закона от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»;

    6
    Каким образом осуществляется расчет платы за услугу «обращение с ТКО»?

    Расчет ежемесячной платы за услугу «обращение с ТКО» определяется исходя из тарифа, который устанавливает Государственный комитет Республики Татарстан по тарифам, по следующей формуле: 

    тариф * норматив /12 = стоимость услуги за 1 календарный месяц.

    Например:
    2,36 куб.м/год – норматив накопления ТКО для жителей МКД

    2,56 куб.м/год – норматив накопления ТКО для жителей ИЖС

    549,55 руб/куб.м – тариф на первое полугодие 2025 года

    614,95 руб/куб.м – тариф на второе полугодие 2025 года

     

    Стоимость услуги для жителей МКД:

    549,55 руб/куб.м * 2,36/12 месяцев = 108,08 рублей в месяц (первое полугодие 2025 года)

    614,95 руб/куб.м* 2,36/12 месяцев = 120,94 рублей в месяц (второе полугодие 2025 года)


    Стоимость услуги для жителей ИЖС:

    549,55 руб/куб.м * 2,56/12 месяцев = 117,24 рублей в месяц (первое полугодие 2025 года)

    614,95 руб/куб.м* 2,56/12 месяцев = 131,19 рублей в месяц (второе полугодие 2025 года)

    5
    «ККК белән эш итү» хезмәте өчен түләүне исәпләү ничек башкарыла?

    Каты коммуналь калдыклар күләмен һәм (яки) массасын коммерцияле исәпкә алу кагыйдәләренең 6 пунктында күрсәтелгәнгә, РФ Хөкүмәтенең 03.06.2016 505 номерлы карары белән каты коммуналь калдыклар милекчеләре белән исәп-хисапларны гамәлгә ашыру максатларында каты коммуналь калдыкларны коммерцияле исәпкә алу ике ысул белән башкарыла:

    - күләмнең санлы күрсәткечләрендә күрсәтелгән ККК туплау нормативларыннан чыгып исәпләү юлы белән;

    - ККК туплау урыннарында урнаштырылган ККК туплау өчен контейнерлар саны һәм күләменнән чыгып исәпләү юлы белән.

    КККны коммерцияле исәпкә алу ысулын исәпләү юлы белән ККК туплау нормативларыннан чыгып исәпләү Татарстан Республикасы торак фонды объектларыннан каты коммуналь калдыклар туплау нормативларында каралган кулланучыларның тиешле категориясе өчен исәпләү берәмлекләре санын КККның уртача еллык күләменә тапкырлау юлы белән башкарыла (Татарстан Республикасы Министрлар Кабинетының 2016 елның 12 декабрендәге 922 номерлы карары белән). Югарыда аталган исәпкә алу тәртибе якларның нинди дә булса өстәмә шартларны үтәвен таләп итми, шуңа күрә региональ оператор тарафыннан алдан ук кулланыла.

    Үз чиратында, КККны коммерцияле исәпкә алу ысулын контейнерлар саны һәм күләменнән чыгып исәпләү юлы белән куллану өчен, кулланучы тарафыннан төбәк операторы адресына гамәлдәге законнарда каралган түбәндәге шартларның үтәлешенә дәлилләр булырга тиеш:

    1. Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 2018 елның 31 августындагы 1039 номерлы карары белән расланган каты коммуналь калдыклар туплану урыннарын төзекләндерү һәм аларның реестрын алып бару кагыйдәләренә яраклы рәвештә, әйләнә-тирә мохитне саклау өлкәсендәге закон таләпләрен һәм халыкның санитар-эпидемиологик иминлеген тәэмин итү өлкәсендәге законнарны үтәү, шулай ук контейнер мәйданчыгын теркәү. 
    2. 2.13 пунктларына яраклаштырып КККны аерым туплауны оештыру. - 2.19. Татарстан Республикасы Министрлар Кабинетының 2018 елның 21 декабрендәге 1202 номерлы карары белән расланган Татарстан Республикасы территориясендә ККК туплау тәртибе (шул исәптән аларны аерым туплау); 
    3. Өченче затларның контейнер мәйданчыгына керүне чикләү. Югарыда әйтелгән барлык таләпләрне үтәгәннән бирле төбәк операторы кулланучыда барлыкка килгән ККК күләмен кулланучының контейнер мәйданчыгында урнаштырылган контейнерлар санын һәм күләмен белеп исәпләүне гамәлгә ашыра алачак.
    7
    Что грозит в случае неоплаты квитанции за обращение с ТКО?

    В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения потребителем (уполномоченной организацией) обязательств по оплате услуг по настоящему договору региональный оператор вправе потребовать от потребителя уплаты неустойки в размере 1/130 ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, установленной на день предъявления соответствующего требования, от суммы задолженности за каждый день просрочки, если иной размер неустойки не установлен федеральным законом.

    Где это сказано?

    Типовой договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, утвержден постановлением Правительства РФ от 07.03.2025 № 293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами»

    6
    ККК белән эш итү өчен квитанция түләнмәгән очракта нәрсә яный?

    Коммуналь хезмәтләр өчен түләүне вакытында һәм (яисә) тулысынча түләмәгән затлар Россия Федерациясе Үзәк Банкының рефинанслау ставкасының 1/300 күләмендә пеня түләргә тиеш, ул гамәлдәге түләү көненә гамәлдә, билгеләнгән түләү срогы җиткән көннән соң киләсе утыз беренче көннән башлап, Россия Федерациясе Үзәк банкының билгеләнгән түләү срогы үткән көнгә кадәр түләнмәгән срокка түләнмәгән суммадан билгеләнгән түләү срогы башланган көннән алып туксан календарь көнгә кадәр, яки билгеләнгән түләү срогы башланган көннән соң туксан календарь көн тәмамланганчы, әгәр туксан көн эчендә түләү башкарылмаган булса

    Билгеләнгән түләү вакыты җиткән көннән соң киләсе туксан беренче көннән башлап, чын түләү көненә кадәр пенялар Россия Федерациясе Үзәк Банкының рефинанслау ставкасының 1/130 күләмендә түләнә, ул һәр көн өчен түләнмәгән суммадан гамәлдә була. Хәзерге өлештә билгеләнгән күбекләрнең зурлыгын арттыру рөхсәт ителми. Бурычны түләтү суд тәртибендә Россия Федерациясе Гражданлык процессуаль кодексы һәм Россия Федерациясе арбитраж процессуаль кодексы тарафыннан билгеләнгән гомуми кагыйдәләр буенча суд боерыгы яки дәгъва гаризалары бирү турында гаризалар бирү юлы белән башкарылачак.

    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    Типовой договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, утвержден постановлением Правительства РФ от 07.03.2025 № 293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами»

    О перерасчетах
    Яңадан исәп-хисаб турында
    1
    В квитанции некорректное количество проживающих человек, у нас уже давно другое количество. Что делать?

    Региональный оператор как исполнитель услуги «обращение с ТКО» обязан производить начисления и выставлять платежные документы на услугу «обращение с ТКО» на основании, имеющихся у него сведений, потребитель коммунальной услуги обязан своевременно актуализировать данные, направив в адрес регионального оператора заявку с уточнением данных о количестве постоянно и временно проживающих. В соответствии с подпунктом «З» пункта 34 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Потребитель обязан:

    «информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений».

    1
    Квитанция буенча, яшәүчеләрнең саны бер, ә чынлыкта күптән башка сан булса. Нәрсә эшләргә?

    Региональ оператор, «ККК белән эш итү» хезмәтен башкаручы буларак, исәпләүләр ясарга һәм «ККК белән эш итү» хезмәтенә түләү документларын үзендә булган мәгълүматлар нигезендә чыгара, коммуналь хезмәтне кулланучылар мәгълүматны вакытында актуальләштерергә, региональ оператор адресына даими һәм вакытлыча яшәүчеләр саны турында мәгълүматны төгәлләштереп гариза җибәрергә тиеш. РФ Хөкүмәтенең 2011 елның 6 маендагы 354 номерлы карарының 34 пунктында З булеге буенча, күп фатирлы йортлардагы һәм торак йортлардагы биналарның хуҗаларына һәм кулланучыларына коммуналь хезмәтләр күрсәтү турында: «үзгәрешләр булган очракта 5 эш көненнән дә соңга калмыйча, ул биләгән торак бинада яшәүче гражданнарның саны артуы яки кимүе турында хәбәр итәргә».

    2
    Куда обращаться с претензией о некачественно оказанной услуге по вывозу ТКО, как узнать, кто ответственный за вывоз на конкретном доме?

    По вопросам некачественно предоставленной услуги по обращению с ТКО следует сообщать по единому телефону регионального оператора 8 800 333 09 87, отправить сообщение через мессенджер Whatsapp по номеру +7 967 770 61 71, а также отправить информацию на почту info@greenta.su. При условии заключения договоров на оказание коммунальной услуги по обращению с ТКО между региональным оператором и управляющими организациями, товариществами собственников жилья либо жилищными кооперативами или иными специализированными потребительскими кооперативами, исполнителями коммунальной услуги по обращению с ТКО будут выступать соответствующие управляющие организации, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы, соответственно, с претензиями нужно будет обращаться к ним. При условии заключения региональным оператором прямых договоров на оказание коммунальной услуги по обращению с ТКО с собственниками помещений – с претензиями следует обращаться к региональному оператору.

    2
    КККны чыгару буенча сыйфатсыз хезмәт күрсәтелү турында дәгъва белән кая мөрәҗәгать итәргә, конкрет йортта калдыкларны чыгару өчен кем җаваплы икәнен ничек белергә?

    ККК белән эш итү буенча сыйфатсыз күрсәтелгән хезмәт мәсьәләләре буенча төбәк операторының 8 800 333 09 87 бердәм телефоны буенча хәбәр итәргә, Whatsapp мессенджеры аша +7 967 770 61 71 номер буенча хәбәр җибәрергә кирәк, шулай ук мәгълүматны почта аша info@greenta.su җибәрергә була. Әгәр дә төбәк операторы һәм идарәче оешмалар, торак милек хуҗалары  ширкәтләре яисә торак кооперативлары яисә башка махсуслаштырылган кулланучылар кооперативлары арасында ККК белән эш итү коммуналь хезмәт күрсәтү буенча шартнамә төзелгән булса, дәгъвә белән аларга мөрәҗәгать итәргә кирәк.

    Әгәрдә төбәк операторы бина хуҗалары белән ККК турысында коммуналь хезмәт күрсәтүгә турыдан – туры килешүләр төзегән очракта, дәгъва белән төбәк операторына мөрәҗәгать итәргә кирәк.

    3
    Как сделать перерасчет за услугу обращения с ТКО в связи с уничтожением жилого дома вследствие пожара, признанием непригодным для проживания, нежилым назначением и отсутствием строения на земельном участке?

    Для перерасчета за услугу обращения с ТКО в связи с уничтожением жилого дома вследствие пожара, признанием непригодным для проживания, нежилым назначением и отсутствием строения на земельном участке необходимо подать заявление.

    Заявителями могут выступать:

    • потребитель
    • главы сельских поселений
    • исполнительный комитет

    К заявлению необходимо приложить:

    • служебное письмо (в случае если заявителем выступает не потребитель)
    • документы, подтверждающие основание для перерасчета

    В качестве документов, подтверждающих основание для перерасчета, могут выступать:

    • в случае пожара: справки, выданные пожарной инспекцией, МЧС о пожаре с указанием степени повреждения объекта. Обращаем внимание, что перерасчет осуществляется в случае полного уничтожения жилого дома и непригодности для проживания.
    • в случае, если жилой дом непригодный для проживания: решение жилищной комиссии о признании жилого помещения непригодным для проживания. Указанный документ должен содержать в себе сведения об основаниях признания жилого помещения непригодным длоя проживания (например, разрушен, снесен, ветхое состояние) с указанием даты.
    • в случае отсутствия жилого дома на земельном участке: справка из сельского освета либо исполнительного комитета с информацией об отсутствии жилого дома на земельном участке/акт обследования кадастрового инженера/выписки из ЕГРН об отсутствии информации (регистрации) на объект недвижимости)
    • в случае нежилого назначения объекта недвижимости: справка из сельского совета либо исполнительного комитета с указанием нежилого назначения объекта недвижимости с приложением ФОТО / решением органа местного самоуправления о переводе жилого помещения в нежилое / либо иной документ, подтверждающий нежилое назначение объекта недвижимости.

    *перерасчет осуществляется только при отсутствии зарегистрированных потребителей

    Документы можно отправить:

    3
    Әгәрдә янгын аркасында торак йорт юкка чыкса, яшәү өчен яраксыз дип танылган очракта, җир кишәрлегендә бернинди корылма булмаган очракта, ККК белән эш итү исәп-хисабы яңадан ничек ясала?

    Янгын нәтиҗәсендә торак йорт җимерелсә, яшәү өчен яраксыз дип танылса, тору өчен яраксыз булган һәм җир участогында корылма булмау сәбәпле, торак йорт белән эш итү хезмәте өчен яңадан исәпләргә гариза бирергә кирәк. 

    Гариза бирүчеләргә керә: 

    • Кулланучылар
    • Авыл җирлекләре башлыклары 
    • Башкарма комитет 

    Гаризага өстәп: 

    Рәсми хаты (гаризаны кулланучы бирмәгән очракта) 

    Яңадан исәпләүне раслаучы документлар. 

    Яңадан исәпләүне раслаучы документлар буларак:

    • янгын очрагында: янгын инспекциясе, Гадәттән тыш хәлләр министрлыгы тарафыннан бирелгән белешмәләр, объектның зыян күрү дәрәҗәсе күрсәтелергә тиеш. Игътибар итегез, яңадан исәпләү торак йорт тулысынча җимерелгән һәм яшәү өчен яраксыз булган очракта башкарыла. 
    • торак йорт яшәү өчен яраксыз булган очракта: торак комиссиясенең торак бинаны яшәү өчен яраксыз дип тану турында карар. Документта торак бина яшәү өчен яраксыз дип язылырга тиеш (мәсәлән, җимерелгән, сүтелгән, тузган хәлдә) датасы күрсәтелергә тиеш. 
    • җир участогында торак йорт булмаган очракта: авыл советыннан яки башкарма комитеттан җир участогында торак йорт булмау турында белешмә/кадастр инженерының тикшерү акты/һәм күчемсез милекнең регистрациясе булмау турында ЕГРНДАН белешмә.
    • күчемсез милек объекты торак булмаган очракта: авыл Советыннан яки башкарма комитеттан күчемсез милек объектының торак булмау турында белешмә, фото / торырга яраксыз бинага әйләндеру турындагы җирле үзидарә органнарының карары яки күчемсез милекнең торак булмау турында документы. 

    * исәпләү теркәлгән кулланучылар булмаганда гына яңадан башкарыла.

    Документларны җибәрү урыннары: 

    • «Татэнергосбыт» отделениясына 
    • «Гринта» сайтынын яңадан исәпләүгә гариза бүлеге аша 
    • Төбәк операторы вәкилләре аша (контактлары Гринта сайтында күрсәтелгән)
    • Почта аша: 420081, Татарстан Республикасы, Казан шәһәре, а/я 16
    4
    Как сделать перерасчет за услугу обращения с ТКО в связи с временным выбытием потребителя?

    Для перерасчета за услугу обращения с ТКО в связи с временным выбытием потребителя необходимо подать заявление.

    Заявителями могут выступать:

    • потребитель
    • главы сельских поселений
    • исполнительный комитет

     

    К заявлению необходимо приложить:

    • служебное письмо (в случае если заявителем выступает не потребитель)
    • документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства.

     

    В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, могут прилагаться:

    • копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
    • справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
    • проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
    • счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
    • документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
    • справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
    • справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
    • справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
    • справка, выданная уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина на садовом или огородном земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд;
    • иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

     

    Документы можно отправить:

    4
    Кулланучының вакытлыча китүе сәбәпле, ККК белән эш итү хезмәте өчен яңадан исәпләүне ничек ясарга?

    Кулланучының вакытлыча китүе сәбәпле, ККК белән эш итү хезмәте өчен яңадан исәпләү өчен гариза бирергә кирәк. 

    Гариза бирүчеләргә керә: 

    • Кулланучылар
    • Авыл җирлекләре башлыклары 
    • Башкарма комитет 

    Гаризага өстәп: 

    • Рәсми хаты (гаризаны кулланучы бирмәгән очракта) 
    • Даими яшәү урыны буенча кулланучының вакытлыча булмавын раслаучы документ. 

    Даими яшәү урыны буенча кулланучының вакытлыча булмавын раслаучы документлар буларак:

    • командировка таныклыгы копиясе яки хезмәт командировкасына җибәрү турында карар (боерык) копиясе яки юл йөрү билетлары копиясе белән хезмәт командировкасы турында белешмә; 
    • дәвалау учреждениесендә стационарда яки курорт-шифаханәсе дәвалану турында белешмә; 
    • кулланучы исеменә рәсмиләштерелгән юл йөрү билетлары (әгәр кулланучы исеме аларны рәсмиләштерү кагыйдәләренә яраклы рәвештә документларда күрсәтелгән очракта) яки аларның расланган күчермәләре. Юл йөрү документлары электрон рәвештә рәсмиләштерелгән очракта, башкаручыга аларның кәгазьдә басылуы, шулай ук юл йөрү документын (самолетка утырту талоны, башка документлар) куллану фактын раслаучы документ күрсәтелә;
    • кунакханәдә, тулай торакта яки башка вакытлыча тору урынында яшәү өчен счетлар яки аларның расланган копияләре; 
    • Россия Федерациясе законнары буенча билгеләнгән гражданны вакытлыча торган урынында вакытлыча теркәүне гамәлгә ашыручы орган документы; 
    • кулланучы вакытлыча тормаган торак бинасы ведомстводан тыш саклауны гамәлгә ашыручы оешманың белешмәсе, торак бинаның өзлексез саклау астында булган һәм файдаланылмаган чорның башлануын һәм тәмамлануын раслый; 
    • гражданның уку йорты, балалар йорты, мәктәп-интернат, махсус уку-тәрбия һәм башка балалар учреждениесе урнашкан урында вакытлыча булу вакытын раслаучы белешмә; 
    • гражданның Россия Федерациясеннән читтә вакытлыча булуын раслаучы Россия Федерациясе консуллык учреждениесе яки Россия Федерациясе дипломатик вәкиллеге белешмәсе яки Россия Федерациясенә кергәндә Россия Федерациясе дәүләт чиген узу һәм Россия Федерациясенә керү турында билгеләр булган Россия Федерациясе гражданының шәхесен раслаучы документның расланган күчермәсе;
    • бакчачылык яки бакчачылык коммерцияле булмаган ширкәтенең вәкаләтле кешесе тарафыннан бирелгән белешмә, гражданнарның үз ихтыяҗлары өчен бакчачылык яки бакчачылык алып бару территориясе чикләрендә урнашкан бакча яки бакча җир кишәрлегендә вакытлыча булу вакытын раслый; 
    • кулланучы фикеренчә, торак бинада кулланучының вакытлыча булмавының фактын һәм дәвамлылыгын раслаучы башка документлар.

    Документларны җибәрү урыннары: 

    • «Татэнергосбыт» отделениясына 
    • «Гринта» сайтынын яңадан исәпләүгә гариза бүлеге аша 
    • Төбәк операторы вәкилләре аша (контактлары Гринта сайтында күрсәтелгән)
    • Почта аша: 420081, Татарстан Республикасы, Казан шәһәре, а/я 16
    5
    Как сделать перерасчет за услугу обращения с ТКО в случае, если при начислении указано большее количество потребителей?

    Для перерасчета за услугу обращения с ТКО в случае, если при начислении указано большее количество потребителей, необходимо подать заявление.

    Заявителями могут выступать:

    • потребитель
    • главы сельских поселений
    • исполнительный комитет

    К заявлению необходимо приложить:

    • служебное письмо (в случае если заявителем выступает не потребитель)
    • документы, подтверждающий статус заявителя в качестве собственника (владельца) жилого помещения
    • документы, подтверждающие количество зарегистрированных потребителей
    • паспорт с отметкой о снятии с регистрационного учета, карточка убытия с регистрационного учета либо иной документ с указанием даты снятия с регистрационного учета 

    В случае отсутствия зарегистрованных потребителй начисления полностью на домохозяйство не снимаются, расчет производится, исходя из количества собственников (п.56(2) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354)

    В случае выявления предоставления недостоверных сведений, сообщения о данных фактах будут переданы в правоохранительные органы.

    Документы можно отправить:

    5
    Әгәр дә исәпләгәндә кулланучылар саны күбрәк күрсәтелгән булса, ККК белән эш итү хезмәте өчен яңадан исәпләүне ничек ясарга?

    Әгәр исәпләгәндә кулланучылар саны күбрәк күрсәтелгән очракта, ККК белән эш итү хезмәте өчен яңадан исәпләү өчен гариза бирергә кирәк. 

    Гариза бирүчеләр булып: 

    • кулланучы 
    • авыл җирлекләре башлыклары 
    • Башкарма комитет

    Гаризага кушып: 

    • эш урыныннан хат (гариза бирүче кулланучы булмаса) 
    • гариза бирүченең торак бинаның хуҗасы (хуҗасы) статусын раслаучы документлар,
    • теркәлгән кулланучылар санын раслаучы документлар,
    • теркәлүдән төшерелү турында билгесе булган паспорт, теркәлү исәбеннән төшү карточкасы яки теркәлүдән төшерелү датасы күрсәтелгән башка документ.

    Теркәлгән кулланучылар булмаган очракта, йорт хуҗалыгына исәпләүләр тулысынча алынмый, исәп-хисап милек хуҗалары саныннан чыгып башкарыла (РФ Хөкүмәтенең 06.05.2011 no 354 Карарының 56(2) пункты). Дөрес булмаган мәгълүматлар бирелгән очракта, әлеге фактлар турында хәбәрләр хокук саклау органнарына тапшырылачак.

    Документларны җибәрү урыннары: 

    • «Татэнергосбыт» отделениясына 
    • «Гринта» сайтынын яңадан исәпләүгә гариза бүлеге аша 
    • Төбәк операторы вәкилләре аша (контактлары Гринта сайтында күрсәтелгән)
    • Почта аша: 420081, Татарстан Республикасы, Казан шәһәре, а/я 16
    6
    Как сделать перерасчет за услугу обращения с ТКО в отношении умершего потребителя?

    Для перерасчета в отношении умершего потребителя при наличии постоянно и постоянно и временно проживающих потребителей необходимо подать заявление.

    Заявителями могут выступать:

    • родственники умершего
    • главы сельских поселений
    • исполнительный комитет

    К заявлению необходимо приложить:

    • служебное письмо (в случае если заявителем выступает не потребитель)
    • документы, подтверждающие количество зарегистрированных потребителей
    • копию свидетельства о смерти

    Документы можно отправить:

    Перерасчет в отношении умершего потребителя при отсутствии постоянно и временно проживающих потребителей осуществляется по истечении 6 месяцев с даты смерти потребителя и отсутствии открытого наследного дела и наследников.

    Также, в качестве документа, подтверждающего основание для перерасчёта может быть справка, выданная главой сельского поселения либо руководителем исполнительного комитета, в которой будут указаны сведения о прежнем собственнике, дате его смерти и отсутствии зарегистрированных потребителей.

     В ином случае гражданин, принявший наследство, несет все расходы по оплате коммунальных услуг со дня смерти собственника до вступления в наследство (п. 4 ст. 1152 ГК РФ). Необходимо предоставить документы на нового собственника.

    6
    Үлгән кулланучыга карата ККК белән хезмәттәшлеге өчен исап-хисап ничек ясала?

    Үлгән кулланучыга карата даими һәм вакытлыча яшәүче кулланучылар булганда яңадан исәпләү өчен гариза бирергә кирәк.

    Гариза бирүчеләр булып:

    • үлгән кешенең туганнары
    • авыл җирлекләре башлыклары
    • Башкарма комитет

    Гаризага кушып: 

    • эш урыныннан хат (гариза бирүче кулланучы булмаса) 
    • теркәлгән кулланучылар санын раслаучы документлар 
    • үлем таныклыгының күчермәсе

    Документларны җибәрү урыннары: 

    • «Татэнергосбыт» отделениясына 
    • «Гринта» сайтынын яңадан исәпләүгә гариза бүлеге аша 
    • Төбәк операторы вәкилләре аша (контактлары Гринта сайтында күрсәтелгән)
    • Почта аша: 420081, Татарстан Республикасы, Казан шәһәре, а/я 16

    Үлгән кулланучыга карата даими һәм вакытлыча яшәүче кулланучылар булмаганда, кулланучының үлеменнән соң 6 ай узгач һәм ачык мирас эше һәм варислары булмаганда яңадан исәпләү башкарыла. Шулай ук, яңадан исәпләү өчен нигезне раслаучы документ буларак, авыл җирлеге башлыгы яки Башкарма комитет җитәкчесе тарафыннан бирелгән белешмә булырга мөмкин, анда элеккеге милек хуҗасы, аның үлеме датасы һәм теркәлгән кулланучыларның булмавы турында мәгълүмат күрсәтеләчәк.

    Башка очракта мирасны кабул иткән граждан милек хуҗасының вафатыннан алып мирас алуга кадәр коммуналь хезмәтләр өчен түләү буенча барлык чыгымнарны күтәрә (РФ ГК 1152 маддәсенең 4 пункты). Яңа милек хуҗасына документлар тапшырырга кирәк.

    7
    За какой срок может быть проведен перерасчет по временному отсутствию и какие требования к периоду перерасчета?

    Временное отсутствие потребителя в жилом помещении для принятия к перерасчету должно составлять более 5 полных календарных дней подряд (т.е. от 6 дней и более).

    Документы для перерасчета размера платы за коммунальные услуги по причине временного отсутствия необходимо предоставить не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия или прибытия иначе они не будут приняты к перерасчету.

    -           Если последний день срока оформления перерасчета приходится на нерабочий или праздничный календарный день, то днем окончания срока считается следующий за ним рабочий день.

    -           Если абонент пропустил срок оформления заявления, перерасчет может быть проведен при наличии документа, подтверждающего уважительную причину пропуска срока (например, справка о стационарном лечении). Временное отсутствие условно можно разделить на 2 группы:

    1)         Перерасчет по причине временной регистрации по месту пребывания на другом адресе (временная прописка), либо временного проживания. Документы, подтверждающие: (свидетельство о регистрации по месту пребывания, справка от органов местного самоуправления (администрации населенных пунктов) о фактическом проживании по адресу) Исполнитель коммунальной услуги производит перерасчет платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами за весь период временного отсутствия гражданина в жилом помещении за прошлый и текущий период, но не более чем за 6 месяцев на будущий период. Другими словами, если период временного отсутствия более 6 месяцев, то каждые 6 месяцев своего отсутствия в жилом помещении гражданин должен направлять новое заявление о перерасчете с приложением документов, подтверждающих временное отсутствие с актуальной датой. Подобную процедуру гражданин должен повторять каждые 6 месяцев до тех пор, пока не окончится период его временного отсутствия.

    2)         Перерасчет по причине временного отсутствия без временной регистрации по месту пребывания.* Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которые определяются исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.* 

    Граждане, прибывшие для временного проживания в жилых помещениях на территории РФ, не являющихся местом их постоянного места жительства, на срок свыше 90 дней, обязаны по истечении этого срока зарегистрироваться в данном жилом помещении. В связи с этим для проведения перерасчета на период временного отсутствия более 90 дней проездные билеты не принимаются. Потребитель в этом случае должен предоставить свидетельство о регистрации или иной документ, подтверждающий факт и продолжительность временного отсутствия.

    Где это сказано?

    * П. 91 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. №354.

    ** П. 90 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. №354.

    7
    Вакытлыча булмау буенча нинди вакыт эчендә яңадан исәпләү үткәрелергә мөмкин һәм яңадан исәпләү чорына нинди таләпләр куела?

    Кулланучының торак бинада вакытлыча булмавы, яңадан исәпләүгә кертү өчен, 5 тулы календарь көннән артык (ягъни 6 көннән һәм аннан да күбрәк) вакыт узарга тиеш. 

    Вакытлыча булмау сәбәпле коммуналь хезмәтләр өчен түләү күләмен яңадан исәпләү өчен документларны вакытлыча булмау чоры тәмамланганнан соң 30 көннән дә соңга калмыйча бирергә кирәк, югыйсә алар яңадан исәпләүгә кабул ителмәячәк.

    - Әгәр яңадан исәпләүне рәсмиләштерүнең соңгы көне эшләми торган яки бәйрәм календарь көненә туры килә икән, срок тәмамлану көне булып аннан соңгы эш көне санала. 

    - Әгәр абонент гаризаны рәсмиләштерү срогын узган икән, срокны узуның җитди сәбәбен раслаучы документ булганда (мәсәлән, стационар дәвалау турында белешмә) яңадан исәпләү үткәрелергә мөмкин. Вакытлыча булмауны шартлы рәвештә 2 төркемгә бүлеп була:

    1. Башка адрес буенча вакытлыча теркәлү (вакытлыча прописка) яки вакытлыча яшәү урыны буенча яңадан исәпләү. Раслаучы документлар: (тору урыны буенча теркәлү турында таныклык, җирле үзидарә органнарыннан (торак пунктлар администрациясеннән) адрес буенча яшәү турында белешмә) коммуналь хезмәт күрсәтүче гражданның торак бинада вакытлыча булмау чорында узган һәм агымдагы чорда, каты коммуналь калдыклар белән эш итү буенча коммуналь хезмәт өчен түләүне яңадан исәпли, ләкин киләсе чоры 6 айдан артык булмаска тиеш. Башкача әйткәндә, вакытлыча булмау вакыты 6 айдан артык булса, һәр 6 ай саен граждан fктуаль дата белән вакытлыча булмавын раслаучы документлар кушымтасы белән яңадан исәпләү турында яңа гариза җибәрергә тиеш. Мондый процедураны граждан һәр 6 ай саен, аның вакытлыча булмавы тәмамланганчы, кабатларга тиеш.
    2. Вакытлыча теркәлмичә вакытлыча булмау сәбәпле, яңадан исәпләү.* Коммуналь хезмәтләр өчен түләү күләмен яңадан исәпләү кулланучының вакытлыча булмавы чоры көннәре санына пропорциональ рәвештә башкарыла, алар аның булмавының тулы календарь көннәре саныннан чыгып билгеләнә, торак бинадан китү көнен һәм торак бинага кайту көнен кертмичә.*

    Россия Федерациясе территориясендә даими яшәү урыны булмаган торак биналарда вакытлыча яшәү өчен 90 көннән артык вакытка килгән гражданнар бу срок тәмамланганнан соң әлеге торак бинада теркәлергә тиеш. Шуңа бәйле рәвештә, 90 көннән артык вакытлыча булмау чорына яңадан исәпләү үткәрү өчен юл йөрү билетлары кабул ителми. Бу очракта кулланучы теркәлү турында таныклык яки вакытлыча булмау фактын һәм дәвамлылыгын раслаучы башка документ бирергә тиеш.

    Яңадан исәпләү документларын кемгә җибәрергә кирәк? 

    Документларны региональ операторга җибәрергә кирәк: 

    • «Татэнергосбыт»фәнни – тикшеренү үзәгенең иң якын бүлегендә 
    • «Гринты " сайты аша яңадан исәпләүгә гариза бүлегендә 
    • Региональ оператор вәкилләре аша һәр райондагы контакт мәгълүматлары» Гринты "сайтында күрсәтелгән 
    • Почта адресы буенча: 420081, Татарстан Республикасы, Казан шәһәре, а/я 16
    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    * П. 91 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. №354.

    ** П. 90 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. №354.

    8
    Кому необходимо направить документы о проведении перерасчета?

    Документы необходимо отправить региональному оператору:

    9
    Как сделать перерасчет за услугу обращения с ТКО в связи с мобилизацией?

    Для перерасчета за услугу обращения с ТКО в связи с мобилизацией необходимо подать заявление. К заявлению необходимо приложить справку из военкомата о призыве

    Заявление о перерасчете можно подать как до отъезда в воинскую часть, так и в течение 30 дней после демобилизации. В качестве основания необходимо указать мобилизацию. Перерасчет делают на все дни отсутствия, кроме дня отъезда и возвращения. Но не более чем за 6 месяцев. Если мобилизованный не вернется через полгода, можно подать заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды. Тогда коммунальные платежи пересчитают на следующие 6 месяцев.

     

    Документы можно отправить:

    8
    Мобилизация белән бәйле рәвештә ККК белән эш итү хезмәте өчен яңадан исәпләүне ничек ясарга?

    Мобилизациягә бәйле рәвештә ККК белән эш итү хезмәте өчен яңадан исәпләү өчен гариза бирергә кирәк. Гаризага хәрби комиссариаттан чакыру турында белешмә кушарга кирәк. Яңадан исәпләү турында гаризаны хәрби частькә киткәнче дә, демобилизациядән соң 30 көн эчендә дә бирергә мөмкин. Нигез итеп мобилизацияне күрсәтергә кирәк. Китү һәм кайту көненнән башка барлык юклык көннәренә исәпләп чыгарыла. Ләкин 6 айдан артык түгел. Әгәр мобилизацияләнгән кеше ярты елдан соң кайтмаса, киләсе исәпләү чорларында яңадан исәпләү турында гариза бирергә мөмкин. Коммуналь түләүләр киләсе 6 айга исәпләнә.

    Яңадан исәпләү документларын кемгә җибәрергә кирәк? 

    Документларны региональ операторга җибәрергә кирәк: 

    • «Татэнергосбыт»фәнни – тикшеренү үзәгенең иң якын бүлегендә 
    • «Гринты " сайты аша яңадан исәпләүгә гариза бүлегендә 
    • Региональ оператор вәкилләре аша һәр райондагы контакт мәгълүматлары» Гринты "сайтында күрсәтелгән 
    • Почта адресы буенча: 420081, Татарстан Республикасы, Казан шәһәре, а/я 16
    Об оплате
    Түләү турында
    1
    Я являюсь собственником двух квартир, но живу только в одной. Почему я должен платить за обе?

    Тарифы утверждает региональный орган тарифного регулирования, а порядок оплаты — Жилищный кодекс и Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее — Правила № 354). В соответствии с этими правилами и ЖК, если у собственника несколько квартир или домов, то он должен оплачивать услугу по всем адресам, а не только там, где проживает. При этом можно сделать перерасчет. Например, если человек находился в отъезде. В этом случае региональному оператору предоставляется справка с места пребывания и заявление с просьбой о перерасчете стоимости за период отсутствия по месту регистрации. В квитанции следующего месяца будет сумма с учетом этого вычета. Кроме того, перерасчет возможен, если члены семей собственников жилья учатся или работают в других городах. При заключении договора с региональным оператором по обращению с ТКО нужно предоставить документ, подтверждающий, что зарегистрированный в доме или квартире человек проживает в другом месте. Это может быть документ о регистрации по факту временного пребывания, справка из учебного заведения. Полный перечень таких документов — в постановлении Правительства РФ № 354.

    1
    Мин ике фатирның хуҗасы, ләкин бер фатирда гына яшим. Нигә мин икесе өчен дә түләргә тиеш?

    Тарифларны көйләүнең төбәк органы раслый, ә түләү тәртибе — РФ Хөкүмәтенең 2011 елның 6 маендагы 354 номерлы карары (алга таба — 354 номерлы кагыйдәләр) белән расланган күпфатирлы йортларда һәм торак йортларда милек хуҗаларына һәм биналардан файдаланучыларга коммуналь хезмәтләр күрсәтү кагыйдәләре һәм Торак кодексы. Бу кагыйдәләр һәм торак-коммуналь хуҗалык нигезендә, әгәр милек хуҗасының берничә фатиры яки йорты булса, ул хезмәт күрсәтү өчен яшәү урынында гына түгел, ә барлык адреслар буенча түләргә тиеш. Шул ук вакытта яңадан исәпләп чыгарырга мөмкин. Мәсәлән, кеше читтә булса. Бу очракта төбәк операторына булган урыныннан белешмә һәм теркәлү урыны буенча булмаган чорда бәяне яңадан исәпләүне сорап гариза бирелә.

    Киләсе ай квитанциясендә бу ташламаны исәпкә алынган сумма булачак. Моннан тыш, торак милек хуҗаларының гаилә әгъзалары башка шәһәрләрдә укысалар яки эшләсәләр, яңадан исәпләү мөмкин. ККК белән эш итү буенча региональ оператор белән килешү төзегәндә, йортта яки фатирда теркәлгән кешенең башка урында яшәвен раслаучы документ бирергә кирәк. Бу вакытлыча тору факты буенча теркәлү турында документ, уку йортыннан белешмә булырга мөмкин. Мондый документларның тулы исемлеге РФ Хөкүмәтенең 354 нче карарында.

    2
    В квартире (индивидуальном жилом доме) долевая собственность и никто не прописан. Каким образом будет выставлен счет за оказанную услугу по обращению с ТКО?

    При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. *

    Плата за услугу «обращение с ТКО» начисляется на каждого собственника жилого помещения (индивидуального жилого дома). Размер платы за коммунальную услугу рассчитывается, исходя из тарифа с учетом налога на добавленную стоимость и норматива накопления ТКО на одного человека.

    Где это сказано?

    * Пункт 148(36) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. №354.

    2
    Фатирда (шәхси торак йортта) өлешле милек һәм беркем дә теркәлмәгән. ККК белән эш итү буенча күрсәтелгән хезмәт өчен исәп-хисап ничек куелачак?

    Торак бинада даими һәм вакытлыча яшәүче гражданнар булмаганда, каты коммуналь калдыклар белән эш итү буенча коммуналь хезмәтләр күләме мондый бинаның милек хуҗаларының санын исәпкә алып санала. * «ККК белән эш итү» хезмәте өчен түләү торак бинаның (индивидуаль торак йортның) һәр хуҗасына исәпләнә. Коммуналь хезмәт өчен түләү күләме өстәмә кыйммәткә салымны һәм бер кешегә ККК туплау нормативын исәпкә алып, тарифтан чыгып исәпләнә.

    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    * Пункт 148(36) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. №354.

    3
    В квартире (индивидуальном жилом доме) долевая собственность и никто не прописан. Собственниками являются несовершеннолетние дети. Каким образом будет выставлен счет за оказанную услугу по обращению с ТКО?

    При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с ТКО рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.* Оплата за ТКО начисляется на каждого собственника жилого помещения (индивидуального жилого дома). Размер платы за коммунальную услугу рассчитывается, исходя из тарифа с учетом налога на добавленную стоимость и норматива накопления ТКО на одного человека. В случае если собственником жилого помещения (доли) является несовершеннолетний, то обязанность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг несут его родители (опекуны) независимо от факта совместного с ним проживания.**

    Вместе с тем, несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет вправе самостоятельно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. При недостаточности у несовершеннолетнего средств, обязанность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг субсидиарно возлагается на его родителей.

    Где это сказано?

    * Пункт 148(36) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. №354;

    ** Статьи 21, 26, 28 ГК РФ и статьи 56, 60, 64 Семейного кодекса Российской Федерации;

    3
    Фатирда (шәхси торак йортта) өлешле милек һәм беркем дә теркәлмәгән. Хуҗалары-балигъ булмаган балалар. ККК белән эш итү буенча күрсәтелгән хезмәт өчен исәп-хисап ничек куелачак?

    Торак бинада даими һәм вакытлыча яшәүче гражданнар булмаганда, ККК белән эш итү буенча коммуналь хезмәтләр күләме мондый бинаның милек хуҗалары санын исәпкә алып санала.* ККК өчен түләү торак бинаның (индивидуаль торак йортның) һәр хуҗасына исәпләнә. Коммуналь хезмәт өчен түләү күләме өстәмә кыйммәткә салымны һәм бер кешегә ККК туплау нормативын исәпкә алып, тарифтан чыгып исәпләнә. Әгәр торак бинаның (өлешнең) хуҗасы балигъ булмаган бала булса, торак бинага һәм коммуналь хезмәтләргә түләү буенча бурычны аның әти-әнисе (опекуннары) үзе белән бергә яшәү фактына карамастан башкара.**

    Шул ук вакытта 14-18 яшьлек балигъ булмаганнар торак һәм коммуналь хезмәтләр өчен үзләре түләргә хокуклы. Балигъ булмаган баланың акчасы җитмәсә, торак бина һәм коммуналь хезмәтләр өчен түләү бурычы аның әти-әнисенә субсидия йөкләнә.

    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    * Пункт 148(36) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. №354;

    ** Статьи 21, 26, 28 ГК РФ и статьи 56, 60, 64 Семейного кодекса Российской Федерации;

    4
    Я проживаю в частном секторе. Мусор не произвожу, так как сжигаю в бочке в огороде. Почему я должен платить?

    Собственник ТКО обязан заключить с региональным оператором договор на оказание услуг по обращению с ТКО. *

    Расчёт размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО определяется на основании нормативов накопления ТКО.**

    Организации по обслуживанию жилищного фонда должны следить за тем, чтобы жители не выливали во дворы помои, не выбрасывали пищевые и другие отходы, мусор и навоз, а также не закапывали или не сжигали мусор во дворах.***

    При этом организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием: организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика вывоза отходов.****

    Сжигание всех видов отходов на территории домовладений и в мусоросборниках запрещается.*****

    То есть на территории жилого фонда, к которому относятся в том числе и частные дома, не подлежат сжиганию ТКО.

    При этом несоблюдение экологических и санитарно-эпидемиологических требований при сборе, накоплении, использовании, обезвреживании, транспортировании, размещении и ином обращении с отходами производства и потребления, веществами, разрушающими озоновый слой, или иными опасными веществами влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц от ста тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.******

    Где это сказано?

    * пп. 4 п.1, ст.24.7 Федерального закона от 24.06.1998 г. №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», Жилищный кодекс РФ (ст.30, ст.161, ст.164 и др.);

    ** Постановление Правительства РФ №354;

    *** П.3.5.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170;

    **** П. 3.7.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170;

    ***** П. 3.7.16 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170.

    ****** Статья 8.2 КоАП РФ Статья 8.2.

    4
    Мин шәхси секторда яшим. Чүп-чар җитештермим, чөнки бакчада мичтә яндырам. Нигә мин түләргә тиеш?

    ККК хуҗасы төбәк операторы белән ККК белән эш итү буенча хезмәтләр күрсәтүгә килешү төзергә тиеш. * 

    ККК белән эш итү буенча коммуналь хезмәт өчен түләү күләмен исәпләү ККК туплау нормативлары нигезендә билгеләнә.**

    Торак фондына хезмәт күрсәтү оешмалары халыкның ишегалларына азык-төлек калдыкларын агызмавын һәм башка калдыкларны, чүп-чарны һәм тиресне ташламавын, шулай ук ишегалларында чүп-чарны күммәвен яки яндырмавын күзәтергә тиеш.*** Шул ук вакытта торак фондына хезмәт күрсәтү оешмалары территорияне вакытында җыештыруны һәм аның санитар торышын системалы күзәтүне тәэмин итәргә тиеш: калдыкларны чыгаруны оештыру һәм калдыкларны чыгару графигын үтәүне контрольдә тоту.****

    Шул ук вакытта торак фондына хезмәт күрсәтү оешмалары территорияне вакытында җыештыруны һәм аның санитар торышын системалы күзәтүне тәэмин итәргә тиеш: калдыкларны чыгаруны оештыру һәм калдыкларны чыгару графигын үтәүне контрольдә тоту.**** 

    Йорт биләмәләрендә һәм чүп җыю урыннарында барлык төр калдыкларны яндыру тыела.***** 

    Ягъни торак фонды территориясендә, аңа шәхси йортлар да керә, ККК яндырылырга тиеш түгел.

    Шул ук вакытта җитештерү һәм куллану калдыклары, озон катламын җимерүче матдәләр яки башка куркыныч матдәләр белән эш иткәндә, җыю, туплау, куллану, зарарсызландыру, транспортлау, урнаштыру һәм башка төрле эшләрдә экологик һәм санитар-эпидемиологик таләпләрне үтәмәү гражданнарга бер меңнән ике мең сумга кадәр административ штраф салуга китерә; вазыйфаи затларга ун меңнән алып утыз мең сум; юридик зат оештырмыйча эшкуарлык эшчәнлеген алып баручы затларга утыз меңнән илле мең сумга кадәр яки туксан тәүлеккә кадәр эшчәнлекне административ туктатып тору; йөз меңнән ике йөз илле мең сумга кадәр юридик затларга яки туксан тәүлеккә кадәр эшчәнлекне административ туктатып тору.******

    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    * пп. 4 п.1, ст.24.7 Федерального закона от 24.06.1998 г. №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», Жилищный кодекс РФ (ст.30, ст.161, ст.164 и др.);

    ** Постановление Правительства РФ №354;

    *** П.3.5.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170;

    **** П. 3.7.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170;

    ***** П. 3.7.16 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170.

    ****** Статья 8.2 КоАП РФ Статья 8.2.

    5
    Учитываются ли новорожденные дети при начислении платы за услугу обращения с ТКО?

    Да, так как в процессе ухода за младенцем также образуются отходы (памперсы, баночки от питания, одноразовые пеленки, салфетки и т.п.).

    5
    Яңа туган балалар ККК белән эш итү өчен түләүне исәпләгәндә исәпкә алынамы?

    Әйе, чөнки сабыйны карау процессында шулай ук калдыклар барлыкка килә (памперслар, тукланудан банкалар, бер тапкыр кулланыла торган биләүләр, салфеткалар һ.б.).

    6
    Должны ли заключать договор на вывоз мусора садоводческое, огородническое или дачное некоммерческие объединения граждан?

    Под обязанность заключить договор с региональным оператором попадают все организации, у которых образуются ТКО, в том числе и садоводческие товарищества. На основании п. 8 ч. 2 ст. 19 Федерального закона от 15.04.1998 г.

    № 66-ФЗ «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан» член садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения обязан соблюдать градостроительные, строительные, экологические, санитарно-гигиенические, противопожарные и иные требования (нормы, правила и нормативы). В данном случае потребителями коммунальной услуги являются собственники земельных участков. Решения собраний членов товариществ, касающиеся управления имуществом общего пользования в интересах всех граждан, ведущих соответствующее хозяйство на территории соответствующего объединения (включая и сбор отходов для их последующего вывоза), являются равно обязательными как для членов/участников такого объединения, так и для граждан, ведущих такое хозяйство в индивидуальном порядке. Таким образом, решения по всем вопросам, касающимся организации сбора и вывоза коммунальных отходов на территориях дачных, садоводческих и огороднических объединений отнесено к компетенции органов управления таких объединений, а не к компетенции отдельных граждан, в силу чего только такие объединения должны выступать стороной договора с региональным оператором.

    Где это сказано?

    ст.1 Федерального закона от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»; п.2.4 и п.2.7 «Обзора судебной практики по вопросам, возникающим при рассмотрении дел, связанных с садоводческими, огородными и дачными некоммерческими объединениями, за 2010-2013 год», утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 02.07.2014 г.

    6
    Гражданнарның бакчачылык яки дача коммерцияле булмаган берләшмәләре чүп-чар чыгару турында килешү төзергә тиешме?

    Төбәк операторы белән килешү төзү бурычы ККК оештырган барлык оешмаларга, шул исәптән бакчачылык ширкәтләренә кагыла. 1998 елның 15 апрелендәге Федераль законның 19 маддәсе 2 өлеше 8 пункты нигезендә.

    «66-ФЗ» номерлы федераль законны «гражданнарның бакчачылык һәм дача коммерцияле булмаган берләшмәләре турында» бакчачылык яки дача коммерцияле булмаган берләшмәсе әгъзасы шәһәр төзелеше, экологик, санитар-гигиена, янгынга каршы һәм башка таләпләрне (нормалар, кагыйдәләр һәм нормативлар) үтәргә тиеш. Бу очракта коммуналь хезмәтне кулланучылар булып җир кишәрлекләре хуҗалары тора. Ширкәтләр әгъзалары җыелышларының тиешле берләшмә территориясендә тиешле хуҗалык алып баручы барлык гражданнар мәнфәгатьләрендә гомуми файдаланудагы милек белән идарә итүгә кагылышлы карарлары (шул исәптән аларны соңрак чыгару өчен калдыклар җыю) мондый берләшмә әгъзалары/катнашучылары өчен дә, шулай ук мондый хуҗалыкны индивидуаль тәртиптә алып баручы гражданнар өчен дә мәҗбүри булып тора. Шулай итеп дача, бакчачылык һәм бакчачылык берләшмәләре территорияләрендә коммуналь калдыкларны җыюны һәм чыгаруны оештыруга кагылышлы барлык мәсьәләләр буенча карарлар аерым гражданнарның компетенциясенә түгел, ә мондый берләшмәләрнең идарә органнары компетенциясенә кертелгән, шуңа күрә мондый берләшмәләр генә төбәк операторы белән килешү ягы булып торырга тиеш.

    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    ст.1 Федерального закона от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»; п.2.4 и п.2.7 «Обзора судебной практики по вопросам, возникающим при рассмотрении дел, связанных с садоводческими, огородными и дачными некоммерческими объединениями, за 2010-2013 год», утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 02.07.2014 г.

    7
    Какие штрафные санкции предусмотрены за несоблюдение экологических и санитарно-экологических требований при обращении с ТКО?

    Несоблюдение требований в области охраны окружающей среды при сборе, накоплении, транспортировании, обработке, утилизации или обезвреживании отходов производства и потребления, выступает основанием для привлечения к административной ответственности.

    Так, за несоблюдение экологических и санитарно-эпидемиологических требований при сборе, накоплении, использовании, обезвреживании, транспортировании, размещении и ином обращении с отходами предусмотрено наказание: на должностных лиц – штраф от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на предпринимателей – штраф от тридцати до пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок более 90 суток; на юридических лиц – штраф от ста тысяч рублей до двухсот пятидесяти тысяч рублей, административное приостановление деятельности на срок более 90 суток.

    Где это сказано?

    п. 1 ст. 8.2 КоАП РФ

    7
    ККК белән эш иткәндә экологик һәм санитар-экологик таләпләрне үтәмәгән өчен нинди штраф санкцияләре каралган?

    Җитештерү һәм куллану калдыкларын җыю, туплау, ташу, эшкәртү, утильләштерү яки зарарсызландыру өлкәсендә әйләнә-тирә мохитне саклау таләпләрен үтәмәү административ җаваплылыкка тарту өчен нигез булып тора.

    Мәсәлән, калдыкларны җыю, туплау, куллану, зарарсызландыру, транспортлау, урнаштыру һәм башка төрле эш итүдә экологик һәм санитар-эпидемиологик таләпләрне үтәмәгән өчен җәза каралган: вазыйфаи затларга – ун меңнән утыз мең сумга кадәр штраф; эшмәкәрләргә – утыз меңнән илле мең сумга кадәр штраф яки эшчәнлекне административ туктатып тору 90 тәүлектән артык; юридик затларга йөз мең сумнан ике йөз илле мең сумга кадәр штраф, 90 тәүлектән артык вакытка эшчәнлекне административ туктату.

    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    п. 1 ст. 8.2 КоАП РФ

    8
    Кто осуществляет плату за негативное воздействие на окружающую среду при заключении договора с региональным оператором по обращению с ТКО?

    Плату за негативное воздействие на окружающую среду (ПНВОС) обязаны вносить все индивидуальные предприниматели, юридические и физические лица, в результате деятельности, а в случае физических лиц – жизнедеятельности которых образуются отходы, за те отходы, которые переданы для размещения на полигоны ТКО. Ставка платы зависит от класса опасности образующихся отходов.*

    В отношении твердых коммунальных отходов – ПНВОС входит в стоимость услуг регионального оператора.*

    В отношении отходов, не относящихся к ТКО, обязанность по внесению ПНВОС за размещение отходов возлагается на юридическое лицо (индивидуального предпринимателя), у которого эти отходы образовались, т.е. на собственника отходов.*

    За невнесение либо несвоевременное внесение ПНВОС могут быть наложены штрафные санкции: на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.**

    Где это сказано?

    * п. 11 ст. 24.2, ст. 23 Федерального закона от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», ст. 16-16.5 Федерального закона от 10.01.2002 г. №7-ФЗ «Об охране окружающей среды», постановление Правительства РФ от 13.09.2016 г. №913

    «О ставках платы за негативное воздействие на окружающую среду и дополнительных коэффициентах».

    ** ст.8.41КоАП РФ.

    8
    ККК белән эш итү буенча региональ оператор белән килешү төзегәндә әйләнә-тирә мохиткә тискәре йогынты өчен кем түли?

    Әйләнә – тирә мохиткә тискәре йогынты өчен түләүне эшчәнлек нәтиҗәсендә барлыкка килгән КККлар өчен шәхси эшмәкәрләр, юридик һәм физик затлар кертергә тиеш, ә физик затлар очрагында аларның тормыш эшчәнлеге вакытанда барлыкка килгән калдыклар, ККК полигонына урнаштыру өчен тапшырылган калдыклар өчен. Түләү ставкасы барлыкка килгән калдыкларның куркыныч классына бәйле.*

    Каты коммуналь калдыкларга карата әйләнә – тирә мохиткә тискәре йогынты өчен түләү төбәк операторы хезмәтләре бәясенә керә.*

    КККга карамаган калдыкларга карата, калдыкларны урнаштыру өчен әйләнә – тирә мохиткә тискәре йогынты өчен кертү бурычы әлеге калдыклар барлыкка килгән юридик затка (шәхси эшмәкәргә), ягъни калдыкларның хуҗасына йөкләнә.* 

    Әйләнә – тирә мохиткә тискәре йогынты өчен түләү вакытында кертмәгән өчен штраф санкцияләре кертелергә мөмкин: юридик затларга илле меңнән йөз мең сумга кадәр.**

    Бу мәгълүматне кайда табырга мөмкин?

    * п. 11 ст. 24.2, ст. 23 Федерального закона от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», ст. 16-16.5 Федерального закона от 10.01.2002 г. №7-ФЗ «Об охране окружающей среды», постановление Правительства РФ от 13.09.2016 г. №913

    «О ставках платы за негативное воздействие на окружающую среду и дополнительных коэффициентах».

    ** ст.8.41КоАП РФ.

    9
    Вынесен судебный приказ - что делать?

    Судебный приказ – это постановление, которое выдает суд о взыскании средств с должника, не выплачивающего вовремя обязательные по закону платежи, например, коммунальные.

    Напомним, что услуга «обращение с твердыми коммунальными отходами» является коммунальной и обязательной для оплаты во всех субъектах РФ.

    Важно помнить:

    • услугу по обращению с ТКО необходимо оплачивать до 10 числа месяца, следующего за расчетным;
    • если все-таки образовался долг и вы получили судебный приказ, то необходимо проверить документ на сайте ФССП (Службы федеральных судебных приставов) и произвести оплату по реквизитам, указанным в документе приказа;
    • если на момент получения приказа вы уже оплатили долг или сумма долга отличается, вам необходимо незамедлительно связаться с нами по единому телефону регионального оператора 8 800 333 09 87 либо отправить сообщение через мессенджер по номеру +7 967 770 61 71, а также отправить подтверждающую информацию на почту info@greenta.su.;
    • если возражений от вас не поступает, приказ вступает в силу и деньги взыскивают через банк (списывают с карт).

    Отмена судебного приказа не "обнулит" ваш долг

    Следующий этап после судебного приказа – это полноценное судебное разбирательство с исковым заявлением и вызовом ответчика в суд.

    Игнорирование уведомления из суда, равно как и отмена приказа – не только не освободит вас от задолженности, но и наоборот увеличит ваш долг на сумму:

    1. госпошлины (от 4000 рублей и более в зависимости от суммы долга);
    2. исполнительского сбора (7% от подлежащей взысканию суммы, но не менее 1000 рублей).

    Судебный процесс также может нести такие последствия как арест имущества и ограничение выезда за пределы страны.

    9
    Суд боерыгы чыгарылган: нәрсә эшләргә?

    Суд боерыгы-закон буенча мәҗбүри түләүләрне, мәсәлән, коммуналь түләүләрне вакытында түләмәгән бурычлы кешедән акчаны түләтү турында суд биргән карар. Исегезгә төшерәбез «каты коммуналь калдыклар белән эш итү» хезмәте Россия Федерациясенең барлык субъектларында коммуналь һәм түләү өчен мәҗбүри булып тора.

    НИЧЕК ЭШ ИТӘРГӘ?

    • Бурычларны җыймаска һәм вакытында түләргә. 
    • Әгәр дә бурыч 3 айдан артык китсә һәм сез суд боерыгын алсагыз, документны ФССХ (Федераль суд приставлары хезмәте) сайтында тикшерергә һәм боерык документында күрсәтелгән реквизитлар буенча түләргә кирәк.
    • Әгәр дә сез боерык алган вакытта бурычны түләгән булсагыз яки бурыч күләме бүтән булса, сез 10 көн эчендә судка ризасызлык хаты җибәреп, суд боерыгын кире кага аласыз. 
    • Әгәр сездән ризасызлык килмәсә, боерык үз көченә керә һәм акчаны банк аша (карталардан күчереп алалар) түләтәләр.

    Суд боерыгын кире кагу сезнең бурычыгызны юкка чыгармаячак. Суд боерыгыннан соң киләсе этап – тулы хокуклы суд тикшерүе, дәгъва гаризасы һәм җавапчыны судка чакыру. Судтан хәбәр итүне санга сукмау, шулай ук боерыкны гамәлдән чыгару сезне бурычтан азат итмәячәк кенә түгел, киресенчә, сезнең бурычыгызны да арттырачак:

    1. Дәүләт пошлиналары (бурыч суммасына карап 400 сумнан һәм аннан да күбрәк). 
    2. Башкаручы җыены (түләтелергә тиешле сумманың 7 проценты, әмма 1000 сумнан ким түгел). Суд процессы шулай ук милекне арестлау һәм чит илгә чыгуны чикләү кебек нәтиҗәләргә китерергә мөмкин.
    8 800 333 09 878 967 770 61 71
    info@greenta.su
    для физических лиц — потребителей услуги (вопросы обслуживания жителей многоквартирных домов и частного сектора, начислений, перерасчетов и графиков вывоза и т.п.)
    klient@greenta.su
    для юридических лиц — потребителей услуги (направление заявок на заключение договоров, вопросы по исполнению договоров между юридическими лицами и региональным оператором и т.п.)
    greenta@greenta.su
    для государственных органов власти, органов самоуправления, банков и других организаций (официальные запросы, приглашения, уведомления, коммерческие предложения и т.п.)
    420081, Республика Татарстан, г. Казань, а/я 16
    НовостиЗаключить договорДокументыГрафики вывозаВопрос-ответО компанииКонтактыВакансии
    Написать нам Заявление на перерасчет
    3D Презентация Мультфильм о «Гринте»