ГлавнаяДокументыНовостиГрафики вывозаЗаключить договорВопрос-ответО компанииКонтактыВакансии

Как сделать перерасчет за услугу по обращению с ТКО для мобилизованных граждан и граждан, отправившихся служить в зону СВО по контракту?

Для проведения перерасчета за услугу по обращению с ТКО в связи с временным выбытием потребителя (мобилизация или служба по контракту) необходимо подать заявление по прикрепленной форме.


В заявлении необходимо указать основание: мобилизация или служба по контракту, приложить справку из военкомата о призыве. Заявление о перерасчете можно подать в период до отъезда в воинскую часть и не позднее 30 дней после демобилизации.

Перерасчет осуществляется на все дни отсутствия, кроме дня отъезда и возвращения. Но не более чем за 6 месяцев. Если служба через полгода продолжается, рекомендуем подать заявление повторно на последующий период.

Напоминаем, что необходимые документы можно отправить:
• Через сайт ООО «Гринта» в разделе «Заявление на перерасчет»;
• В ближайшем отделении ЕРЦ – «Татэнергосбыт»;
• По почте по адресу: 420081, Республика Татарстан, г. Казань, а/я 16.

Для справки: в настоящее время специалистами контакт-центра регионального оператора ООО «Гринта» были проведены перерасчеты более 2000 граждан, несущих службу в зоне СВО с начала мобилизации. Всего же только за октябрь 2023 года было проведено более 3000 перерасчетов на сумму более 2,3 млн рублей.
info@greenta.su
для физических лиц — потребителей услуги (вопросы обслуживания жителей многоквартирных домов и частного сектора, начислений, перерасчетов и графиков вывоза и т.п.)
klient@greenta.su
для юридических лиц — потребителей услуги (направление заявок на заключение договоров, вопросы по исполнению договоров между юридическими лицами и региональным оператором и т.п.)
greenta@greenta.su
для государственных органов власти, органов самоуправления, банков и других организаций (официальные запросы, приглашения, уведомления, коммерческие предложения и т.п.)
420081, Республика Татарстан, г. Казань, а/я 16